TV HD w polskiej TK Multimedia
- Thread starter jtd
- Rozpoczęty
U mnie wszystko OK" AXN śmiga.
@marciniozo
Powiem tak. Już pisałem o tej całej dziecinadzie w wykonaniu MM. Każdy (ujmijmy to) kanał dystrybucji ich usług ma dokładnie inną ofertę w zależności od własnego "widzimisię". Totalny brak przejrzystości oferty. To ty się musisz wykazać sprytem, żeby osiągnąć coś co się chce mieć. Czasem działa wypowiedzenie umowy, czasem kombinacje alpejskie w BOK, a czasem nic nie pomoże, zwłaszcza jak konkurencji brak. Całe szczęście, że od jakiegoś czasu UPC się rozpanoszyło w mojej klatce i ostro walczy o klienta. Ja jestem osobą, która nie lubi zmian, konieczności okablowania mieszkania na nowo i jeszcze paru innych rzeczy, które różnią UPC od MM (ofertę UPC znam, bo moi teściowie mają tam fajny pakiet). Jakimś cudem udało mi się zdobyć numer fona do przedstawiciela handlowego (jakoś ci z MM są mało aktywni w odróżnieniu od UPC), a z nim rozmowa to była przyjemność. Nic nie musiałem kombinować, powiedziałem co bym chciał i nie było żadnego problemu. Gdybym zadzwonił na infolinię jestem przekonany, że miałbym cudowną "ofertę" na to co mam za cenę ze 2 razy wyższą. Teraz wiem na czym stoję i w grudniu jestem umówiony na podpisanie nowej umowy (wcześniej nie mogę, bo muszę wejść w okres 3 miesięcy przed zakończeniem obecnej umowy)
Powiem tak. Już pisałem o tej całej dziecinadzie w wykonaniu MM. Każdy (ujmijmy to) kanał dystrybucji ich usług ma dokładnie inną ofertę w zależności od własnego "widzimisię". Totalny brak przejrzystości oferty. To ty się musisz wykazać sprytem, żeby osiągnąć coś co się chce mieć. Czasem działa wypowiedzenie umowy, czasem kombinacje alpejskie w BOK, a czasem nic nie pomoże, zwłaszcza jak konkurencji brak. Całe szczęście, że od jakiegoś czasu UPC się rozpanoszyło w mojej klatce i ostro walczy o klienta. Ja jestem osobą, która nie lubi zmian, konieczności okablowania mieszkania na nowo i jeszcze paru innych rzeczy, które różnią UPC od MM (ofertę UPC znam, bo moi teściowie mają tam fajny pakiet). Jakimś cudem udało mi się zdobyć numer fona do przedstawiciela handlowego (jakoś ci z MM są mało aktywni w odróżnieniu od UPC), a z nim rozmowa to była przyjemność. Nic nie musiałem kombinować, powiedziałem co bym chciał i nie było żadnego problemu. Gdybym zadzwonił na infolinię jestem przekonany, że miałbym cudowną "ofertę" na to co mam za cenę ze 2 razy wyższą. Teraz wiem na czym stoję i w grudniu jestem umówiony na podpisanie nowej umowy (wcześniej nie mogę, bo muszę wejść w okres 3 miesięcy przed zakończeniem obecnej umowy)
laaval
Pełna zgoda. Masz rację. Przykre jest niestety to, że trzeba "kombinować" aby otrzymać atrakcyjną ofertę. Te usługi nie są wcale tanie. Tak jak napisałeś dobrze, że pojawia się konkurencja. Gorzej mają Ci abonenci, gdzie MM jest monopolistą. Zresztą nie chodzi tutaj tylko o MM. Niestety tak to jest w Polsce, że klient to jest dobry jak coś kupuje, zamawia właśnie jako nowy klient. Później wszyscy mają go gdzieś...Niestety wielokrotnie przekonałem się o tym na własnej skórze.
Wracając do MM ja także przedłużyłem ofertę na zadowalających mnie warunkach. Miałem przejść do konkurencji, ale też nie uśmiechała mi się nowa instalacja, kucie ścian itp. I jeszcze brak kilku interesujących mnie kanałów w tamtej ofercie.
Poszedłem do BOK i po rozmowie z miłą panią podpisałem umowę na TV analog DTV i internet 20mb/s za 96zł. Do tego dobrałem też pakiety premium.
Mogę powiedzieć, że jestem zadowolony z otrzymanej oferty, ale dlaczego musi to tak wyglądać?
Jak to powiedział klasyk Polska to dziki kraj...
Pozdrawiam
Pełna zgoda. Masz rację. Przykre jest niestety to, że trzeba "kombinować" aby otrzymać atrakcyjną ofertę. Te usługi nie są wcale tanie. Tak jak napisałeś dobrze, że pojawia się konkurencja. Gorzej mają Ci abonenci, gdzie MM jest monopolistą. Zresztą nie chodzi tutaj tylko o MM. Niestety tak to jest w Polsce, że klient to jest dobry jak coś kupuje, zamawia właśnie jako nowy klient. Później wszyscy mają go gdzieś...Niestety wielokrotnie przekonałem się o tym na własnej skórze.
Wracając do MM ja także przedłużyłem ofertę na zadowalających mnie warunkach. Miałem przejść do konkurencji, ale też nie uśmiechała mi się nowa instalacja, kucie ścian itp. I jeszcze brak kilku interesujących mnie kanałów w tamtej ofercie.
Poszedłem do BOK i po rozmowie z miłą panią podpisałem umowę na TV analog DTV i internet 20mb/s za 96zł. Do tego dobrałem też pakiety premium.
Mogę powiedzieć, że jestem zadowolony z otrzymanej oferty, ale dlaczego musi to tak wyglądać?
Jak to powiedział klasyk Polska to dziki kraj...
Pozdrawiam
gather_pl
Pakiet cyfrowy komfort - 20zł, analog - 29zł, internet 20mb/s - 47zł. Co daje 96zł. Umowa na dwa lata. Z tym, że ja byłem w o tyle trudnej sytuacji, że w listopadzie kończyła mi się umowa na DTV (złożyłem wcześniej stosowną rezygnację z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia) a analog i internet miałem do czerwca 2013r. Udało mi się to wszystko "połączyć" w jedną umowę od dnia 01.12.2012r. Także jestem zadowolony z rozmowy z miłą panią w BOK.
Pakiet cyfrowy komfort - 20zł, analog - 29zł, internet 20mb/s - 47zł. Co daje 96zł. Umowa na dwa lata. Z tym, że ja byłem w o tyle trudnej sytuacji, że w listopadzie kończyła mi się umowa na DTV (złożyłem wcześniej stosowną rezygnację z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia) a analog i internet miałem do czerwca 2013r. Udało mi się to wszystko "połączyć" w jedną umowę od dnia 01.12.2012r. Także jestem zadowolony z rozmowy z miłą panią w BOK.
Hmm jak umowa na dwa lata, to taka średnia oferta wg mnie.
Natomiast pójście na rękę w kwestii ujednolicenia umowy na +
Nic muszę się osobiście wybrać i spróbować, najgorsze jest to, że biuro otwarte jest od pn-pt 9:00-17:00, czyli najgorsze godziny, bo człowiek wtedy siedzi w pracy.
Natomiast pójście na rękę w kwestii ujednolicenia umowy na +
Nic muszę się osobiście wybrać i spróbować, najgorsze jest to, że biuro otwarte jest od pn-pt 9:00-17:00, czyli najgorsze godziny, bo człowiek wtedy siedzi w pracy.
Coś za coś, poszli na rękę, dali szybszy internet (w tej samej cenie). Także nie jest źle, pewnie, że zawsze może być lepiej, ale życie to sztuka kompromisu...
No to już mogę napisać... Od poniedziałku wchodzi w W-wie TV cyfrowa Komfort + 30 Mb bez wi-fi za 60 zł !!! Pierwsze 3 okresy rozliczeniowe za 2 zł, co daje uśrednioną cenę na poziomie 54-58,50 zł przez 2 lata. Do tego ruszyła nowa taryfa telefoniczna "mobilna" czyli 120 min do wszystkich (nawet Play) za 23 zł.
No tak w Warszawie pewnie duża konkurencja to i taka oferta.
A wiesz coś może o innych nowościach w MM? O promocjach w innych miastach, nowych kanałach?
A wiesz coś może o innych nowościach w MM? O promocjach w innych miastach, nowych kanałach?
Post kontrolny - do skasowania.
Dzięki Adminie - wszystko działa OK"
Dzięki Adminie - wszystko działa OK"
Ostatnia edycja:
Mam tylko wiadomości dla W-wy. Swoją drogą to ciekawe ekonomicznie, gdyż w W-wie ceny są najniższe, bowiem całą kasę dla tego miasta, która miałaby iść na reklamę, MM przesuwa na obniżkę abonamentu i wsparcie dla handlowców. Jak widać daje to lepsze rezultaty niż wywalanie milionów na bilboary, reklamę tv czy tony ulotek. Brawo !!!
Czyli rozumiem, że jeśli mam promocję na internet do końca grudnia i chciałbym podpisać kolejny aneks, ale już z analogiem i DTV (obecnie nie mam), to można to zrobić w pakiecie (internet+analog+DTV)?
sobik07
Można, ale to wszystko zależy od lokalnego rynku, konkurencji (dobrze jeżeli jest). Trzeba też pamiętać o obowiązujących okresach wypowiedzenia.
Trzeba iść do BOK i negocjować. Lepsza oferta jest dla nowych klientów. Dla tych "starych" to jest już gorzej. Dlatego nie zaszkodzi złożyć rezygnacji w stosownym terminie. W Twoim przypadku jeżeli masz tylko internet to przy zamówieniu usługi w pakiecie powinieneś otrzymać atrakcyjną ofertę.
Można, ale to wszystko zależy od lokalnego rynku, konkurencji (dobrze jeżeli jest). Trzeba też pamiętać o obowiązujących okresach wypowiedzenia.
Trzeba iść do BOK i negocjować. Lepsza oferta jest dla nowych klientów. Dla tych "starych" to jest już gorzej. Dlatego nie zaszkodzi złożyć rezygnacji w stosownym terminie. W Twoim przypadku jeżeli masz tylko internet to przy zamówieniu usługi w pakiecie powinieneś otrzymać atrakcyjną ofertę.
W Lublinie niestety tak kolorowo nie jest. Cudem udało mi się dorwać nr telefonu do handlowca. A UPC szaleje. U mnie w klatce wiszą non stop oferty i żeby było śmieszniej są to oferty od dwóch różnych przedstawiecieli
Chociaż czytając to forum, to chyba nie mam na co narzekać, bo inni mają gorzej :/Navigon w Szczecinie TVP Sport posiadam. Jeżeli chodzi o oferty pakietów dla obecnych klientów to najlepszym posunięciem jest złożenie rezygnacji ze wszystkiego co macie w MM. Wtedy dostaje się zazwyczaj umowę STOP i dość znośne warunki. Ja już w lutym wyłączam wszystkie extra pakiety a na koniec wakacji będę negocjował. Na pewno nie opłaca się niczego zawierać z nimi przez telefon, bo tam wyliczają bajońskie sumy za abonament dorzucając pakiety tak by wypadało jak najdrożej. Nie dawajcie wiary stwierdzeniom, że oferty MM są we wszystkich kanałach sprzedaży takie same bo to totalna bzdura. W biurze dostałem o 360 stopni korzystniejszą ofertę niż na telefonie, gdzie Pani się obraża na to, że klient nie dał się delikatnie pisząc zrobić na szaro.
To co piszesz nie zawsz jest niestety do wykonania. Nie każdy po złożeniu wypowiedzenia otrzyma ofertę STOP. Bardzo duże znaczenie ma występowanie konkurencji. W przypadku jej braku MM nie jest zbytnio skłonna do negocjacji. A co do reszty się zgadzam. Korzystanie z infolinii w celu przedłużenia jakiejkolwiek umowy na dogodnych warunkach to najgorsza z możliwych rzeczy. Ceny ofert z kosmosu - nijak się nie mają do tego co można od nich wyrwać. Poza tym wiele zależy jak już pisałem od indywidualnych umiejętności negocjowania i kombinowania. Taka dziecinada
Chyba o 180 stopni
