Witam serdecznie
Proszę o informację, czy w najbliższym, określonym czasie (np. w ciągu najbliższych dwóch miesięcy) zamierzacie Państwo poszerzyć ofertę pakietu MAX telewizji cyfrowej o nowe kanały? Szczególnie interesuje mnie fakt, czy jest w planach wprowadzenie nowych kanałów w jakości HD do pakietu MAX? Pragnę nadmienić, że konkurencyjne oferty, czy to innych sieci kablowych, czy też platform satelitarnych, znacznie Państwa wyprzedziły pod tym względem. Z kolei ostatnia zmiana Państwa regulaminu daje klientom, którzy posiadają umowy na czas określony, możliwość rozwiązania tych umów bez ponoszenia kosztów. W związku z tym proszę o jednoznaczne określenie się, czy oferta pakietu MAX zostanie rozszerzona o nowe kanały w jakości HD a jeżeli tak to w jakim czasie to nastąpi? Na chwilę obecną w tym pakiecie właściwie są jedynie dwa kanały w tej jakości – National Geographic HD i History Channel HD. Oczywiście oprócz tego są jeszcze Polsat Sport HD – na którym możemy oglądać po raz setny powtarzane w kółko te same mecze, oraz TVN HD – którego oferta programów nagrywanych i nadawanych w HD jest tak mizerna, że właściwie ciężko to zaliczyć do kanałów w tej jakości.
Przy okazji proszę również o ustosunkowanie się do wypowiedzi pani Lidii Gos z Państwa biura prasowego, która na łamach Gazety Wyborczej (
http://gospodarka.gazeta.pl/gospodarka/1,69806,5557942,Komu_igrzyska_w_TVP_.html) zapewniała, że TVP Sport oraz TVP HD pojawią się w ofercie UPC w czasie igrzysk. Proszę o informację, dlaczego wprowadzacie Państwo swoich klientów w błąd poprzez takie informacje? Proszę również o wiadomość, czy a jeżeli tak to kiedy, te dwa kanały pojawią się w ofercie UPC i na jakich zasadach (czy będą dostępne w ramach pakietu MAX czy też osobno).
Podsumowując, bardzo proszę o rzeczowe i konkretne odpowiedzi na powyższe zagadnienia. Pomogą mi one podjąć decyzję, co do dalszej kontynuacji współpracy z Państwem.
Z poważaniem,
