HD w UPC
- Thread starter arturnafciarz
- Rozpoczęty
Pytanie dla starych wyjadaczy 
Czy pakiet multiroom musi mieć jakieś specjalne warunki techniczne ? zamówiłem pakiet max HD + multiroom telefonicznie i nie było z tym problemu, potem patrzę na maila a mam tylko pakiet max HD. Dzwonię do UPC (45 min czekania) potem 10 konsultantów bo żaden nic nie wie tylko przełącza dalej i okazuje się że nie mogę bo nie warunków technicznych ??? i proponują mi drugi abonament na drugi telewizor ... jakaś kpina jak dla mnie.
Czy pakiet multiroom musi mieć jakieś specjalne warunki techniczne ? zamówiłem pakiet max HD + multiroom telefonicznie i nie było z tym problemu, potem patrzę na maila a mam tylko pakiet max HD. Dzwonię do UPC (45 min czekania) potem 10 konsultantów bo żaden nic nie wie tylko przełącza dalej i okazuje się że nie mogę bo nie warunków technicznych ??? i proponują mi drugi abonament na drugi telewizor ... jakaś kpina jak dla mnie.
Jeśli UPC dostarczy ci do domu telewizję cyfrowa, to nie ma problemu z zainstalowaniem drugiego dekodera (multiroom). Niestety konsultanci nie widzą co to multiroom.
Jak ja instalowałem mulitroom u siebie to błędnie na drugim dekoderze włączono Select HD zamiast Max HD (jak na głównym dekoderze). Gdy chciałem odkręcić sytuację to także przez 5 dni technicy twierdzili, że nie mogą zrobić zmiany, tłumacząc, że będę płacił dwa abonamenty. Dopiero e-mail do szefowej biura obsługi klienta pomógł załatwić sprawę z godzinę.
Jak ja instalowałem mulitroom u siebie to błędnie na drugim dekoderze włączono Select HD zamiast Max HD (jak na głównym dekoderze). Gdy chciałem odkręcić sytuację to także przez 5 dni technicy twierdzili, że nie mogą zrobić zmiany, tłumacząc, że będę płacił dwa abonamenty. Dopiero e-mail do szefowej biura obsługi klienta pomógł załatwić sprawę z godzinę.
ten Breaking News to tez jakas sciema , niby slyszy ze gdzies dzwonia ale konkretnie to jescze nic nie napisal , a nie przepraszam o Eurosportach HD , ktore z niczyjej winy trafiły miesiac pozniej niz zapowiadal ... a teraz pewno tez nie ma winy UPC ani Foxa ze jeszcze nie ma kanalu w sieci . Breaking News zapowiadal jeszcze kaszubska TV ale tu juz calkiem strzelil kula w plot
Pies trącał BreakingNews. Ściemniacz i tyle. Na razie to możemy zazdrościć klientom Vectry:
http://media2.pl/media/89806-Vectra-Orange-sport,-TTV-i-wysyp-nowych-kanalow-HD.html
http://media2.pl/media/89806-Vectra-Orange-sport,-TTV-i-wysyp-nowych-kanalow-HD.html
Teraz UPC wprowadza pół roku pakietu HD za 0 zł, więc można odstąpić od umowy ze względu na wyłączenie 4-ki lub miesiąc później Polsatu Futbol. Jeśli nie masz w bloku Vectry lub kochasz Polsat Sport to podpisujesz od maja nową umowę promocyjną na kogoś z domowników.
Jaka lipa? Niestety konsultanci UPC wciskają lipe, by zniechęcić klientów do rozwiązania umowy.
W związku z wycofaniem kanału TV klientowi przysługuje prawo do rozwiązania umowy na telewizję. Ale jeśli masz umowę promocyjną łącząną (np. telewizja + internet) to zgodnie z prawem MOŻESZ ROZWIĄZAĆ BEZ PONOSZENIA KARY CAŁĄ UMOWĘ. Z operatorem podpisywałem JEDNĄ umowę na DWIE usługi, czyli jeśli rezygnujesz z tv to automatycznie UMOWA ZOSTAJE UNIEWAŻNIONA.
Oczywiście konsultanci wciskają głupoty, że można zreyzgnowac z TV. Był by to prawda, gdybyś wczesniej podpisał dwie umowy - osobna na TV, osobna na NET. Ale w UPC podpisujesz jedną umowę na dwie usługi, bo wtedy jest rabat.
Panowie jak to jest z tym rozwiazaniem umowy ? Jestem tym zainteresowany bo od momentu w ktorym podpisalem umowe z UPC czyli juz od roku zaluje ze to zrobilem moglem wziac vectre...
moglem wziac vectre...