Pisałem do TVN oto odpowiedz:
Witam,
Proszę o ponowną próbę przywrócenia telewizora do ustawień fabrycznych, przywrócenie ustawień domyślnych Smart TV i zweryfikowanie problemu.
w przypadku większości modeli telewizorów Panasonica sprzed 2013 roku, aplikacja wyświetla komunikat:
"Przykro nam. Twoje urządzenie nie spełnia warunków technicznych do obejrzenia tego materiału. Oglądaj wszystkie ulubione programy na
VoD | Player.pl | Filmy online, Seriale, Bajki | Wejdź i Oglądaj! lub innym urządzeniu, takim jak smartfon, tablet".
Dzieje się tak, ponieważ urządzenia nie radzą sobie z systemem DRM. Część materiałów, które nie są zabezpieczone przez DRM powinny działać (starsze materiały).
Sytuacja wynika z formy przygotowania platformy Smart TV przez producenta.
Problem ten jest nam znany i z naszej strony robimy wszystko, aby go rozwiązać.
Przepraszamy za utrudnienia i zapraszamy do korzystania z Playera na przeglądarkach internetowych i aplikacjach mobilnych.
--------------------------------------
Proszę zaktualizować aplikację, komunikat nie powinien się już pojawiać, ale odtwarzanie nowych materiałów może być niemożliwe.