Aktualizacja sytuacji:
W wielkim skrócie (pominę kuriozalną sytuację z serwisem, bo szkoda klawiatury): dostałem propozycję wymiany mojego TV na model 8919, jeśli odmówię, to zaproponowano mi zwrot środków na kartę podarunkową sklepu, powołując się na ich regulamin. Chyba nie do końca jest to zgodne z prawem w mojej sytuacji, ponieważ zakup był dokonany drogą internetową i zwrot powinien być w takiej samej formie, w jakiej została dokonana płatność. Co innego w przypadku zakupów stacjonarnych, z tego co wiem, to wtedy sklepy mają prawo do zwrotu na kartę podarunkową, chociaż znam też przypadki, gdzie po usilnych próbach sklep oddał gotówkę.