Dla posiadaczy ONKYO - info o naprawie wady
- Thread starter DeeBass
- Rozpoczęty
Akcja serwisowa ONKYO
Witam.
Mam pytanie, jak to jest z tą akcją do kiedy ona obowiązuje, pisaliście że do 2018r. Prawdopodobnie i u mnie padła płyta HDMI. Ja dziś dzwoniłem do serwisu i powiedziano mi że akcja była do końca 2017r. Jedynie naprawa płatna cena 1200zł. i tylko pół roku gwarancji... masakra. Jeśli mógłby ktoś mi pomóc rozwiązać mój problem byłbym bardzo wdzięczny. Pozdrawiam.
Witam.
Mam pytanie, jak to jest z tą akcją do kiedy ona obowiązuje, pisaliście że do 2018r. Prawdopodobnie i u mnie padła płyta HDMI. Ja dziś dzwoniłem do serwisu i powiedziano mi że akcja była do końca 2017r. Jedynie naprawa płatna cena 1200zł. i tylko pół roku gwarancji... masakra. Jeśli mógłby ktoś mi pomóc rozwiązać mój problem byłbym bardzo wdzięczny. Pozdrawiam.
,Mnie padł w tamtym tygodniu. Niemiecki przedstawiciel Onkyo do 31 09 2018 wymienia uszkodzony sprzęt na nowy za dopłatą.Polski przedstawiciel nic o tym niewie.Tak traktuje się Polaka. Japoński renomowany sprzęt pada po siedmiu latach a stara diora gra nadal .A najważniejsze Niemcy odpisu na mojego maila w sprawie wymiany sprzętu że wymieniają sprzęt kupiony u nich i byli zdziwieni że w Polsce nie informowano klijętów którzy zarejestrowali sprzęt u przedstawicieli Onkyo o akcji darmowej naprawy wadliwego sprzętu
To tak różnie jest co i po ilu latach pada.. ja mam 604 w sypialni i już ma więcej lat niż 7 i działa.. kolega w sypialni ma 602 i dalej działa
TX-NR414 - uszkodzony DPS
Witam,
Mi padł wczoraj TX-NR414 (zakup luty 2012). Totalny brak dźwięku, brak net-u.
Dzwoniłem dzisiaj do centralnego serwisu . Diagnoza uszkodzony DSP. Koszt 1200.
Odsyłają do Customer Service Program na stronie eu.onkyo.com.
Ponoć wpisując serial uszkodzonego sprzętu otrzymam rabat na zakup nowego sprzętu.
Ale wybierając kraj Polska przeglądarka wraca na stronę główną.
Podobno akcję wymianę na nowy ze zwrotem prowadzi niemiecki sklep.
Przechodził ktoś przez to?
Witam,
Mi padł wczoraj TX-NR414 (zakup luty 2012). Totalny brak dźwięku, brak net-u.
Dzwoniłem dzisiaj do centralnego serwisu . Diagnoza uszkodzony DSP. Koszt 1200.
Odsyłają do Customer Service Program na stronie eu.onkyo.com.
Ponoć wpisując serial uszkodzonego sprzętu otrzymam rabat na zakup nowego sprzętu.
Ale wybierając kraj Polska przeglądarka wraca na stronę główną.
Podobno akcję wymianę na nowy ze zwrotem prowadzi niemiecki sklep.
Przechodził ktoś przez to?
A jednak Niemcy odpisali że w Polsce nie można wymienić a oni wymienią sprzęt kupiony u nich bo jest z tym dużo papierkowej roboty.Wniosek nie kupować Onkyo bo jesteśmy traktowani jak zera.Jak ktoś chce Onkyo to trzeba kupić za granicą tylko nie u Niemców bo się chłopaki przepracują.
logosborman
New member
ja mam onkyo 876 i nie kwalifikował sie do naprawy to granda
Moje Onkyo ma prawie 8 lat i dopiero w tym roku nawaliło, gdzie za naprawę zapłaciłem chyba 300 zł + koszt wysyłki. Jak rozmawiałem z gościem z serwisu to powiedział że teraz wszystkie sprzęty tak robią niezależnie od ceny czy serii. Onkyo jeszcze twierdził, że nie są takie awaryjne. Napisz sobie do Electronicdesign, bo fajny i profesjonalny nieatoryzowany serwis. Żadna reklama, po prostu mnie pomogli bo już myślałem że czeka mnie zakup nowego sprzętu. Najpierw wyceniają usterkę i po naprawie jest rękojmi. Parę lat wstecz ktoś na forum podał kontakt i tak sobie na wszelki wypadek zapisałem... i w końcu się przydało.
Odkopię bo jestem ciekaw czy to ten sam kłopot się u mnie pojawił.Model 609 oczywiście. Otóż od kilku dni nie ma dźwięku z TV po HDMI z ARC. Ampli twierdzi że jest ANALOG a nie DIGITAL czy HDMI. Wpinałem też TV w każde inne HDMI i w żadnym wypadku ampli nie reaguje. Dźwięk jest jeśli np korzystam z USB albo z optyka.
Padła płyta hdmi.nie naprawiaj bo to koszt ponad 1000zl.czas na zmianę.
Mialem ten sam problem TV Arc i sygnale analog w 609, a winowajca byl Himedia Q5 Pro, ktory nie obsluguje CEC i zeby bylo smieszniej podpiety nie do amplitunera a bezposrednio do tv. Kupilem przejsciowke wylaczajaca pin 13 w hdmi laczacy Q5Pro i problem zniknal. Odlacz wszystkie inne hdmi i sprawdz po restarcie ampli. Zanim kupilem przejsciowke pomagalo wlaczenie na chwile Blu ray podlaczonego do ampli. Dziwne, ale tak bylo nagle zamiast analog pojawilo sie hdmi na wyswietlaczu. Sory za ew. bledy pisze telef. w niezbyt sprzyjajacych warunkach.
Ostatnia edycja:
Odkopie bo po 6 latach szczęśliwego używania Onkyo 616 ten sam problem dopadł mnie. Rozumiem, że obecnie niewiele da się z tym zrobić?
Brak dźwięku po włączeniu, brak połączenia z siecią. Po kilka restartach czasami w końcu zadziała ale irytujące jest codziennie bawienie się w restarty.
Wysłałem maila do serwisu (PL i DE), zobaczymy co odpiszą.
Brak dźwięku po włączeniu, brak połączenia z siecią. Po kilka restartach czasami w końcu zadziała ale irytujące jest codziennie bawienie się w restarty.
Wysłałem maila do serwisu (PL i DE), zobaczymy co odpiszą.