Minął rok od czasu hucznego ogłoszenia przez Spray wejścia w cyfrówkę z HD. To bardzo dobry moment na podsumowania.
Dodam swoje trzy grosze do tego co napisał Joh. Przejrzałem wątek od początku, spostrzeżenia poniżej.
Zgłaszane problemy (ogólne i Humax):
- brak języka polskiego w menu i w manualu (co powoduje np. konieczność każdorazowego wyboru polskiej ścieżki dźwiękowej na TCM),
- konieczność restartu humaksów co jakiś czas z powodu zatrzymanego półobrazu,
- stop-klatki (pomaga przełączenie kanału);
- brak EPG;
- problemy z teletekstem;
- problemy z sygnałem;
- problemy z czasem;
- ścieżki dźwiękowe na AleKino!;
- napisy na AleKino!;
Załatwione:
- problemy z sygnałem;
- problemy z czasem;
- ścieżki dźwiękowe na AleKino!;
- chyba nic więcej? (nie używam w zasadzie Humaksa to nie wiem);
Ściemy:
- "update softu będzie w styczniu";
- "EPG będzie w styczniu i to, że nie ma związane jest z kwestiami językowymi";
- "będzie w 2008 jeszcze 10 kanałów HD";
- "będzie aktualizacja oprogramowania w połowie lutego";
- "Kwestia EPG, jest dla nas aktualnie priorytetem i napewno będzie ona rozwiązana w niedlugim czasie" - n.o.c, 19 kwietnia;
Pozytywne zaskoczenia:
- Polsat Sport HD na Euro;
- Eurosport HD na Olimpiadę;
- obecność pracowników Spraya na forum.
Negatywne zaskoczenia:
-
profil n.o.c - "Ostatnio Aktywny: 29-08-2008 17:18"
Co się zmieniło w ofercie przez rok:
- doszły nowe programy: Canal+ Sport 2, Canal+ Film HD (6zł), Canal+ Sport HD (6zł), Polsat Sport HD (6zł), Eurosport HD (6zł), PATIO TV, Discovery HD, TVN HD, religia.tv;
- zniknęły programy: TVN Gra, Polsat Zdrowie i Uroda (oba zakończyły działalność);
- dotyczy nowych klientów - umowy bezterminowe zostały zastąpione przez umowy na 12 miesięcy.
Najważniejsza wypowiedź roku:
"Według posiadanych przeze mnie informacji SPRAY S.A. nie planuje w najbliższym czasie wprowadzenia usługi EPG." - konsultant techniczny odpowiada grubsonowi77.
I w tym momencie staje się mało ważne wszystko inne. Dodając do tego informację, którą uzyskałem nieoficjalnie ("technicznie to by dali już radę, ale mają nakaz z zarządu, żeby tego [EPG] nie uruchamiać, a wręcz blokować") oraz to, że inni operatorzy już mocno przegonili Spraya ofertą - programową i sprzętową - widać, że Spray się nie rozwija. Zaobserwowałem, że w mojej okolicy, gdzie Spray jest monopolistą, pojawia się coraz więcej anten satelitarnych. A i ja, mimo dużej awersji do talerzy na balkonie zaczynam mieć dość.
Moje oceny (od 1 do 6 - 6 najwyższe):
Oferta programowa: 3.
Poziom techniczny/sprzętowy: 1 - za EPG i brak dekoderów z dyskiem.
Obsługa klienta i informowanie o zmianach: 2 - jakieś info na stronie się czasem pojawia, ale nie o wszystkim i przeważnie po fakcie.
Perspektywy na przyszłość: 1 - raczej nic się nie zmieni, sądząc po decyzjach zarządu.
Ogólnie: 2. Czyli: gdybym miał możliwość to bym zmienił kablówkę na inną.