Pisk w LC-40LE600E
- Thread starter jedrek80
- Rozpoczęty
Właśnie dzwoniłem do serwisu sharpa w Warszawie i powiedziano mi że nie przyjmują tych TV ponieważ pracują nad tym problemem i prawdopodobnie jest to wina oprogramowania. A problem polega na tym że czy to przy złączu hdmi czy analogowym co jakiś czas zanika dźwięk i zaczyna się pisk który trwa jakieś 5s. Na pewno nie jest to wina dekodera bo po podłączeniu dvd czy komputera dzieje się to samo.
jedrek80 napisał:
No to widac, ze profesjonalizm polskiego serwisu i dystrybutora Sharpa jest zadziwiajacy. Rozwiazanie jest juz niemal gotowe, bo sa na rynku te modele z nowszym softem, gdzie problem nie wystepuje, ale po co sie wysilac? Lepiej namowic klienta zeby dobulil. Ja w takiej sytuacji chyba rozwazylbym oferte konkurencji.
bob77 napisał:
Też o tym myślałem, ale do samsunga musiałbym jeszcze wiecej dopłacić... a wydaje mi sie jednak że sharp nie jest złą firmą, każdy popełnia jakieś błędy
Pan ze sklepu powiedział mi jeszcze że sharp zamierza wycofać ten model z rynku do czasu wyjaśnienia problemu.Wlasnie dostalem dwie ciekawe odpowiedzi z Sharpa z UK.
1) Sugerujemy oddac TV do serwisu.
2) Inny czlowiek napisal, ze zobaczyl odpowiedz kolegow sugerujaca oddanie TV do serwisu, ale on prosi o podanie pelnego adresu, na ktory wysle mi USB sticka z updatem softu i prosi zeby sprobowac tego rozwiazania przed oddaniem TV do serwisu.
Podalem adres, ale poprosilem tez o wyslanie aktualizacji mailem. Zobaczymy co z tego wyjdzie.
1) Sugerujemy oddac TV do serwisu.
2) Inny czlowiek napisal, ze zobaczyl odpowiedz kolegow sugerujaca oddanie TV do serwisu, ale on prosi o podanie pelnego adresu, na ktory wysle mi USB sticka z updatem softu i prosi zeby sprobowac tego rozwiazania przed oddaniem TV do serwisu.
Podalem adres, ale poprosilem tez o wyslanie aktualizacji mailem. Zobaczymy co z tego wyjdzie.
marioximus
New member
Witam.
Mam ten TV od 2 miesięcy i był z tym "piskiem" już 2 razy w serwisie. Wymienili płytę główną, moduł dźwięku, kable do głośników i same głośniki. Bez zmian... Teraz zgłoszę usterkę po raz trzeci. Według tego co pisze w karcie gwarancyjnej, jeśli nie naprawią do 14 dni kalendarzowych, to wymiana na nowy.
Mam ten TV od 2 miesięcy i był z tym "piskiem" już 2 razy w serwisie. Wymienili płytę główną, moduł dźwięku, kable do głośników i same głośniki. Bez zmian... Teraz zgłoszę usterkę po raz trzeci. Według tego co pisze w karcie gwarancyjnej, jeśli nie naprawią do 14 dni kalendarzowych, to wymiana na nowy.
Ostatecznie dostalem odpowiedz z angielskiego serwisu, ze w tym modelu nie ma mozliwosci wykonania aktualizacji samodzielnie bez podlaczenia odpowiednio przygotowanego USB sticka z aktualizacja i niemozliwe jest przeslanie mi jej e-mailem. Gdybym mieszkal w UK lub w Irlandii wyslaliby mi taki USB stick. W tym przypadku sugeruja kontakt z przedstawicielstwem Sharpa w Polsce.
Trzy dni temu zakupilem Lc32le600e w Saturnie.Wersja softu 1.23. Tuner podlaczony do TV via HDMI i niestety te wkurzajace piski sa!!! A pytalem 3 razy sprzedawcy czy znany mu jest ten problem. Odpowiedzial, ze ogladali filmy po Hdmi na tym TV i nie bylo zadnych problemow (pewnie sciemnial). Jutro zwracam sprzet (na szczescie mam na to 14 dni) i poczekam az Sharp upora sie z tym problemem - bo ten model Tv jaknajbardziej mi odpowiada, a z drugiej strony nie zamierzam dorzucac prawie 1000zl do 700tki. Aha... Dzwonilem do Sharpa... Problem znany. Podejrzewaja bug w sofcie. Nieznana natomiast data udostepnienia poprawionego softu. Ciekawe czy zdaja sobie sprawe ile traca?
Dzisiaj pojawil sie pisk (srednio wysokie buczenie trwajace ok. 2 sekund) Wystapilo to 2 razy podczas ogladania TVP 2 z nboxa. Wczoraj wieczorem jednak wlaczylem w telewizorze AVC i widac to spowodowalo problem. Wczesniej bez AVC telewizor intensywnie uzytkowany przez 3 tygodnie nie wydal ani razu z siebie pisku.
Polecam sprawdzic ustawienie opcji "Automatyczna Regulacja Glosnosci".
Polecam sprawdzic ustawienie opcji "Automatyczna Regulacja Glosnosci".