Pęknięta matryca Panasonic 42" Viera TX-P42S30E

[bero19831983]

Witam
Mam pytanko o wytrzymałość tych szyb, matryc w tych telewizorach.
Miałem ten telewizor przymocowany na uchwyt do ściany.
Ostatnimi czasy jak się rozgrzał to był taki efekt, że ta szyba jakby strzelała.
Nie wiem czy to efekt naprężenia, bo telewizor pewnego dnia się wyłączył i padł.
Troszkę wcześniej zaczęły troszkę buczeć głośniki.
Mam go na gwarancji tylko muszę wysłać na swój koszt do sklepu.
Co mam o tym myśleć i czy zaraz nie napiszą, że to moja wina??
czy ktoś miał podobną sytuację.
Czytałem w internecie o podobnych sytuacjach.
Proszę o pomoc
Pozdrawiam

 

[kiki]

Wg mnie będzie to trudna sprawa.
Ale oczywiście szybko wysłałbym do sklepu.

 

[xeo151]

Dziwne strasznie, twoja wina raczej, prędzej TV albo źle dobranego wieszaka.

 

[bero19831983]

wiem, ze najczęściej jest wina użytkownika...
uchwyt według zaleceń producenta...
będę reklamował zobaczymy...
obchodziłem się z nim jak z małym dzieckiem ...

 

[bero19831983]

Mam jeszcze jedno pytanie.
czy lepiej przez sklep, czy bezpośrednio z serwisem Panasonic??
Pozdrawiam

 

[xeo151]

Gdzieś mi nie zniknęło a nie można edytować, chodziło, że raczej nie twoja wina. Co do reklamacji spróbuj jedno i drugie.

 

[Deleted member 121090]

Witam
Mam pytanko o wytrzymałość tych szyb, matryc w tych telewizorach.
Miałem ten telewizor przymocowany na uchwyt do ściany.
Ostatnimi czasy jak się rozgrzał to był taki efekt, że ta szyba jakby strzelała.
Nie wiem czy to efekt naprężenia, bo telewizor pewnego dnia się wyłączył i padł.
Troszkę wcześniej zaczęły troszkę buczeć głośniki.
Mam go na gwarancji tylko muszę wysłać na swój koszt do sklepu.
Co mam o tym myśleć i czy zaraz nie napiszą, że to moja wina??
czy ktoś miał podobną sytuację.
Czytałem w internecie o podobnych sytuacjach.
Proszę o pomoc
Pozdrawiam

Po pierwsze to Ty musisz przeczytać warunki gwarancji, jeśli z niej chcesz skorzystać, i dowiedzieć się co masz w takim przypadku zrobić.
Jeśli zapisy gwarancji sa mało korzystne zawsze możesz skorzystać z Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży. Niesie ona za sobą zgoła inne skutki prawne. Ciężko powiedzieć co będzie lepsze w Twoim przypadku. Mamy za mało szczegółów.

 

[astw]

Na czym ma polegać wina użytkownika? Na jakim umyślnym (zamierzonym) lub nieumyślnym działaniu lub zaniechaniu? Ja jej nie widzę.

Ta firma oferuje chyba serwis gwarancyjny w domu? W zakresie niezgodności z umową produkt trzeba dostarczyć do sprzedawcy.

 

[Deleted member 121090]

Na czym ma polegać wina użytkownika? Na jakim umyślnym (zamierzonym) lub nieumyślnym działaniu lub zaniechaniu? Ja jej nie widzę.

Ta firma oferuje chyba serwis gwarancyjny w domu? W zakresie niezgodności z umową produkt trzeba dostarczyć do sprzedawcy.

W zakresie nizgodności z umową trzeba dostarczyć do sprzedawcy ale na jego koszt.
I ważne jest czy awaria nastąpiła do pół roku od zakupu czy później.

 

[lajkonik122]

ogolnie wysylaj do serwisu tak czy tak, mozesz po prostu powiedziec ze siedziales przed tv a on nagle zrobil puff i sie wylaczyl. Jesli przy nim nie majstrowales ani nic to gwarancje przyjma.

 

[bero19831983]

Witam
Wszystko udało się załatwić.
Pozdrawiam

 

[lajkonik122]

Az dziwne ze serwis sie nie czepial oni zawsze sie czepiaja ;D

 

[pantomima]

Serwis nie ma nic do gadania - dostaje info z Gory i wedlug ich schematu dziala . Serwis jedynie opinjuje defekt a co dalej z nim zrobic pyta wyzej .Znam to z wlasnego doswiadczenia i to dokladnie w Panasonicu .