Witam, mógłby mi to ktoś wyjaśnić?
18 lipca wysłałem pismo do Media Markt, druga reklamacja z tytułu rękojmi. Minęło 14 dni ustawowych.
Poszedłem do sklepu i mówię im o tym fakcie, Pan w sklepie powiedział mi abym zadzwonił na infolinię, wiec zadzwoniłem.
Tam konsultant powiedział mi ze oni liczą 14 dni od momentu kiedy oni u siebie wewnętrznie przekazali sprawę do sklepu w którym był kupowany tv.
21 lipca czyli trzy dni od moment zgłoszenia, dostałem maila że sprawa została przekazana do odpowiedniego sklepu i od tamtego momentu była cisza.
Czyli co? Wychodzi na to ze mogli przekazać sprawę do odpowiedniego marketu za miesiąc i od tamtego momentu liczyć sobie ustawowe 14 dni? Dla mnie to paranoja.