Zwrot TV do MM
- Thread starter maciekczl
- Rozpoczęty
Witam uprzejmie,
Czy jak kupowałeś telewizor , to go na stoisku sprawdzałeś , tj. czy personel ze stoiska RTV telewizor
wyciągnął z kartonu i podłączył do sieci zasilającej , a następnie włączył i podał sygnał np. jakieś demo
na początek , lub Ty miałeś filmiki na pendrive testujące obraz ?
Pozdrawiam,
accu
:kom:
Czy jak kupowałeś telewizor , to go na stoisku sprawdzałeś , tj. czy personel ze stoiska RTV telewizor
wyciągnął z kartonu i podłączył do sieci zasilającej , a następnie włączył i podał sygnał np. jakieś demo
na początek , lub Ty miałeś filmiki na pendrive testujące obraz ?
Pozdrawiam,
accu
:kom:
Nic takiego nie miało miejsca. Po zakupie telewizora tylko go wypakowałem w punkcie obsługi klienta aby sprawdzić czy matryca jest cała. Problem który jest na zdjęciach występuje jedynie jak jest zgaszone światło w pokoju i to pod kątem - jak siedzę na wprost telewizora to obraz jest żyleta. W sklepie przy ich oświetleniu nie ma szans aby to zauważyć - dziś sprawdzałem taki sam tv na wystawie i nie zauważyłem nic takiego (ale oświetlenie też na to nie pozwalało) U mnie na białym tle delikatnie po rogach ekranu widzę ciemniejsze miejsca jednak to jest praktycznie nie zauważalne.
Witam uprzejmie,
Praktycznie nie sprawdziłeś telewizora w sklepie . Wybacz , ale co to za sprawdzenie telewizora , czy matryca cała . Odpowiem Tobie - żadna . Czy rozmawiałeś chociaż z personelem działu RTV na temat
sprawdzenia telewizora w zaciszu domowym i w razie stwierdzenia jakiś nieprawidłowości w działaniu telewizora , możliwości jego wymiany i w jakim czasie od dnia zakupu ? Jeżeli nie , to wszystko teraz zależy od dobrej woli
kierownictwa sklepu , czy będzie chciało załatwić sprawę polubownie - tak niestety uważam .
Tym bardziej że sam piszesz , że usterka jest minimalna .
Pozdrawiam,
accu
:kom:
Ostatnia edycja:
ok a w takim wypadku chyba mam prawo skorzystać z rękojmi? Czyli albo usuwają mi tą usterkę albo wymiana na nowy? Bo jednak taki rodzaj podświetlenia można nazwać usterką.
Jakiś czas temu kupowałem aparat w mm i wtedy od sprzedawcy usłyszałem, że jak coś mi nie będzie pasować mogę zwrócić w ciągu 2 tygodni.
Jakiś czas temu kupowałem aparat w mm i wtedy od sprzedawcy usłyszałem, że jak coś mi nie będzie pasować mogę zwrócić w ciągu 2 tygodni.
Jak kupowałem przed świętami telewizor dla siebie w MM i byłem świadkiem rozmów sprzedawcy z klientami co do ewentualnego zwrotu towaru, jak by coś nie pasowało użytkownikowi. Było ponaglenie pytania klienta, czy aby na pewno..... Zawsze była odpowiedź sprzedawcy, że tak i bezproblemowo. W MM (Warszawa) mają "stałych" klientów, którzy właśnie na święta robią sobie czasowe zakupy TV, które potem oddają do marketu.
maciekczl, może po prostu oddaj swój TV, bo jest (wymówka) za mały, albo za duży do oglądania dla Ciebie. Jak coś pójdzie nie tak, za tydzień poproś o wymianę z racji wady matrycy.
Dla mnie Twój telewizor jest definitywnie do wymiany.
P.S. W MM mieli trochę zwrotów Philipsów i Sony na Androidzie z racji blokowania się systemów w telewizorach.
maciekczl, może po prostu oddaj swój TV, bo jest (wymówka) za mały, albo za duży do oglądania dla Ciebie. Jak coś pójdzie nie tak, za tydzień poproś o wymianę z racji wady matrycy.
Dla mnie Twój telewizor jest definitywnie do wymiany.
P.S. W MM mieli trochę zwrotów Philipsów i Sony na Androidzie z racji blokowania się systemów w telewizorach.
Ostatnia edycja:
Ale się uśmiałem. 4 strony wymiany zdań na temat, o którym nikt nie miał pojęcia. W MM i Saturnie od ZAWSZE można było zwrócić sprzęt w ciągu 14 dni bez podawania powodu. Od ok roku ten okres wydłużono do 30 dni. I nie ma tu nic do gadania żaden kierownik, wola personelu czy inne pierdoły. Gdy sprzęt jest sprawny i w firmowym opakowaniu przyjmują bez jakichkolwiek utyskiwań. Raz nawet zaproponowano mi przy zwrocie upust, bym nie oddawał.
Mam swoje doświadczenia z tymi sklepami. Niby jeden właściciel, ten sam regulamin, ale zupełnie inne polityki.
W MM nikt nigdy nie robił problemów przy oddawaniu czegokolwiek, nawet dokładnie nie sprawdzają sprzętu na występowanie mikrorys. Spokojnie można brać i testować. Lepiej jednak zamawiać przez internet - często ceny niższe i o 5-10% niż w sklepie.
Saturn - oddawałem laptopa i monitor. Laptop po 20 dniach, cała procedura trwała z 30 minut, masa pytań dlaczego oddaje. Brakowało jednej kartki w pudełko i musiałem się po nią wracać.
Podobnie sprawa z monitorem, którego nawet nie rozpakowywałem.
W MM nikt nigdy nie robił problemów przy oddawaniu czegokolwiek, nawet dokładnie nie sprawdzają sprzętu na występowanie mikrorys. Spokojnie można brać i testować. Lepiej jednak zamawiać przez internet - często ceny niższe i o 5-10% niż w sklepie.
Saturn - oddawałem laptopa i monitor. Laptop po 20 dniach, cała procedura trwała z 30 minut, masa pytań dlaczego oddaje. Brakowało jednej kartki w pudełko i musiałem się po nią wracać.
Podobnie sprawa z monitorem, którego nawet nie rozpakowywałem.