Zaniki sygnału na kablówce

[Pomruk]

Witam. Dawno tu nie zaglądałem. Mam problem, który z pomocą forumowiczów może dać się rozwiązać. Chodzi o zaniki sygnału (UPC) tak na sygnale cyfrowym jak i cyfrowym HD. Nieraz co kilka sekund znika obraz i pojawia się napis "brak sygnału". Podejrzewam, że dzieje się to w takich momentach, kiedy ktoś zalogowany w Internecie ściąga coś większego i dławi się przesył sygnału TV. To jest wkurzające zwłaszcza wtedy, kiedy się ogląda film obcojęzyczny z wybraną opcją polską. Po każdym zaniku odbiornik TV sam przestawia się na wersję oryginalną i trzeba pilotem przestawiać na powrót na polską (nieraz co kilkanaście sekund, nieraz na szczęście dużo rzadziej).
Od czasu do czasu z oferty znikają wszystkie kanały HD i pojawiają się na drugi - trzeci dzień. Co jest grane? Ktoś może wie i może mi coś doradzić? Z góry dziękuję za wszystkie sugestie w tym temacie. Pozdrawiam.

 

[Wiesiek19]

Witam. Dawno tu nie zaglądałem. Mam problem, który z pomocą forumowiczów może dać się rozwiązać. Chodzi o zaniki sygnału (UPC) tak na sygnale cyfrowym jak i cyfrowym HD. Nieraz co kilka sekund znika obraz i pojawia się napis "brak sygnału". Podejrzewam, że dzieje się to w takich momentach, kiedy ktoś zalogowany w Internecie ściąga coś większego i dławi się przesył sygnału TV. To jest wkurzające zwłaszcza wtedy, kiedy się ogląda film obcojęzyczny z wybraną opcją polską. Po każdym zaniku odbiornik TV sam przestawia się na wersję oryginalną i trzeba pilotem przestawiać na powrót na polską (nieraz co kilkanaście sekund, nieraz na szczęście dużo rzadziej).
Od czasu do czasu z oferty znikają wszystkie kanały HD i pojawiają się na drugi - trzeci dzień. Co jest grane? Ktoś może wie i może mi coś doradzić? Z góry dziękuję za wszystkie sugestie w tym temacie. Pozdrawiam.

A co na to konsultant w UPC ?

 

[Pomruk]

A co na to konsultant w UPC ?

Konsultant się zjawił i chciał mi rozszerzyć pakiet, bo tak to działa. Sprawy bylejakości usługi ich mało obchodzą. Pogoniłem go.
Myślałem, że może mam do niczego TV, albo jest czuły na zakłócenia z sieci energetycznej. Czy inni mają takie same problemy? A co jest w przypadku brania sygnału z powietrza? Też tak jest?
Niestety nie mogę wystawić anteny, a bez tego nie odbiorę. Jestem zdany na łaskę i niełaskę dostawcy pośredniego, np. UPC.

 

[Wiesiek19]

Sygnał z kablówki odbierasz przez dekoder zewnętrzny od UPC po HDMI do TV czy bezpośrednio przez DVB-C w TV ? Zanik sygnału to przeważnie problem ze słabym okablowaniem. Jeśli masz dekoder to go wyłącz całkowicie z prądu na kilka minut i załącz ponownie niech się zresetuje i pobierze listę kanałów od nowa, a przede wszystkim sprawdź kable, wtyczki itp. Poruszaj tymi kablami i sprawdź czy coś się nie dzieje. Intensywne korzystanie z internetu raczej nie powinno mieć wpływu na płynność w TV. I nie daj się zbyć gościom z UPC. Monituj i wymagaj bo w końcu ty za to płacisz.

 

[Pomruk]

Żadnych zewnętrznych urządzeń nie ma. W TVset jest wszystko (DVBC, itd). Poziom sygnału pokazuje stale 10, a jakość sygnału skacze. Gdyby coś było z okablowaniem, to poziom sygnału nie byłby na max, ale też by się wahał. Czyż nie? A może zmienić dostawcę? Tylko do domu nie dochodzą inne kable. Może byłoby możliwe przez telefonię komórkową? Są takie możliwości przez powietrze?

 

[Pomruk]

A tak w ogóle to niby za to płacę, ale jak mnie wyłączą, to nie będę miał nic. Taki myk.

 

[Wiesiek19]

Żadnych zewnętrznych urządzeń nie ma. W TVset jest wszystko (DVBC, itd). Poziom sygnału pokazuje stale 10, a jakość sygnału skacze. Gdyby coś było z okablowaniem, to poziom sygnału nie byłby na max, ale też by się wahał. Czyż nie? A może zmienić dostawcę? Tylko do domu nie dochodzą inne kable. Może byłoby możliwe przez telefonię komórkową? Są takie możliwości przez powietrze?

Problem z jakością okablowania i zanikiem sygnału nie musi być u ciebie w domu, ale w tzw części wspólnej. Popytaj sąsiadów czy nie mają podobnie. Może problem jest w twoim tv ? Czy szkodzi ci sprawdzić okablowanie w domu własnoręcznie ? Będziesz miał pewność. Jak to dawniej mówiono....kontrola najlepszą formą zaufania.

 

[Pomruk]

Ja nawet nie wiem, gdzie jest ta skrzynia zbiorcza w części wspólnej i czy mogę (jeśli ją znajdę) w niej grzebać? A jak w niej jest to połączone? Każde mieszkanie ma swoje osobne odejście czy to jest jakoś do kupy połączone? Dałbym radę wykapować, co jest co? I co idzie do mojego mieszkania? Nigdy się nad tym nie zastanawiałem.

 

[Wiesiek19]

Ja nawet nie wiem, gdzie jest ta skrzynia zbiorcza w części wspólnej i czy mogę (jeśli ją znajdę) w niej grzebać? A jak w niej jest to połączone? Każde mieszkanie ma swoje osobne odejście czy to jest jakoś do kupy połączone? Dałbym radę wykapować, co jest co? I co idzie do mojego mieszkania? Nigdy się nad tym nie zastanawiałem.

Do części wspólnej nie masz dostępu i nawet nie próbuj. Popytaj sąsiadów i sprawdź u siebie. Jak nic nie znajdziesz to monituj bo nic innego ci nie pozostaje.

 

[Pomruk]

No, to tyle wiem, co na początku. Czyli nic nie wiem.

 

[Wiesiek19]

No, to tyle wiem, co na początku. Czyli nic nie wiem.

Albo przyłącza albo kable albo wtyczki i gniazda albo sposób przesyłu przez dostawcę albo tv. Innych przyczyn raczej nie ma. Co jeszcze chciałbyś wiedzieć ? Bez fizycznego sprawdzenia i wykluczania metodą prób i błędów prawdopodobnych przyczyn nic nie ustalisz. Zrób to co sam jesteś w stanie sprawdzić, a jak to nie da efektu no to wiadomo.....telefon do UPC. Płacisz wymagasz.

 

[Wiesiek19]

Jeszcze jedna kwestia, która mi umknęła. Pisałeś o znikaniu i pojawianiu się kanałów z oferty. Czy twój TV ustawiony jest na automatyczne wyszukiwanie i dodawanie nowych kanałów ? Czy kiedykolwiek miałeś info o znalezieniu nowych kanałów ? Kanały same z siebie nie powinny ani znikać, ani się pojawiać. Jeżeli na powyższe 2 pytania odpowiedź jest NIE to może oznaczać, że coś w twoim tv jest nie tak. Sprawdź w opcjach strojenia DVB-C. Może reset tv do ustawień fabrycznych i nowe szukanie kanałów coś pomoże.