Xr65x90j podświetlenie

[Czere92]

Cześć.
Od 2 msc posiadam model z tematu. Zauważyłem ostatnio że matryca w w pewnym miejscu jest jakby mocniej podświetlona, jakby Ledy w tym miejscu świeciły mocniej.
Przy oglądaniu filmów czy grach nie jest to tak zauważalne co przy statycznych obrazach w jednolitym kolorze, najbardziej ciemno szarym.
Czy ktoś też ma coś podobnego?
Jak dla mnie nadaje się to do reklamacji.
Proszę o opinię.

 

[YakiTaki]

Tak to ewidentna wada matrycy. U mnie to pojawiło się po około miesiącu od zakupu. Na szczęście Sony stanęło na wysokości zadania i w ramach reklamacji bardzo szybko wymienili mi tv na nowy.

 

[Czere92]

Dzięki za odpowiedź.
W takim razie zgłaszam reklamację, mam nadzieję, że też będzie wymiana anie naprawa.
Chyba mam pecha bo wcześniej mialem Philipsa 55pus7334 i tam dwa razy reklamacja w ciągu 2 lat na brudzącą się matrycę więc zmieniłem na Sony licząc na brak podobnych akcji .

 

[YakiTaki]

Będzie na 100% wymiana na nowy ponieważ serwisant jak był u mnie to od razu mi powiedział, że matryc w tym modelu się nie wymienia ponieważ są klejone. Mnie na plus zaskoczyła szybka realizacja reklamacji przez firmę Sony. Od momentu zgłoszenia reklamacji w Sony do wymiany tv minęło niecałe dwa tygodnie.
Żeby Ci ułatwić podpowiem, że najpierw dzwonisz na infolinię Sony i tam zgłaszasz reklamację. Oni umawiają serwis z którym współpracują najbliżej twojego miejsca zamieszkania. Serwis ma obowiązek zgłosić się do Ciebie i ciągu trzech dni roboczych. Przyjeżdża serwisant robi zdjęcia i tyle. Po około tygodniu przyjeżdża ten sam serwisant z nowym Tv. Stary oczywiście zabiera Zostawia Ci jedynie pilot i stopki ze starego TV. Wszystko szybko , sprawnie i bez zbędnych pytań. Przynajmniej tak było u mnie. Powodzenia.

 

[Czere92]

Tak zrobię.
Raz jeszcze dzięki.

 

[bzyku_flashi]

I co reklamowałeś? Jakaś odpowiedź?
pozdrawiam

 

[Czere92]

Dzisiaj był serwisant.
Porobił zdjęcia i stwierdził, że to całkowicie normalne.
Tak zwane "DSE".
Nie liczę już raczej na wymianę ale czekam na ostateczna odpowiedź od SO y.

 

[kuba378]

Napewno nie jest to normalne.
Walcz o swoje.

 

[YakiTaki]

Dzisiaj był serwisant.
Porobił zdjęcia i stwierdził, że to całkowicie normalne.
Tak zwane "DSE".
Nie liczę już raczej na wymianę ale czekam na ostateczna odpowiedź od SO y.

Powiem Ci, że jestem zaskoczony tym co powiedział Ci serwisant. Wygląda na to, że co serwis to inna opinia. Śmieszą mnie Ci wielcy sewisanci którzy po ocenie swoim "fachowym" okiem na koniec mówią "panie ten typ tak ma" Ty wydajesz kupę kasy na nowy tv a w razie problemów przychodzi wielki serwisant po zawodówce i mówi ci że to jest normalne. Najgorsze jest jest to, że od jego opinii może zależeć cały proces reklamacji. Wychodzi na to, że ja miałem farta i trafiłem na gościa który od razu uznał to za wadę matrycy. Myślę, że powinieneś się odwoływać i dalej próbować walczyć w Sony. Moim zdaniem problem nie stanowi firma Sony tylko te podrzędne pseudoserwisy które dla nich współpracują.

 

[Czere92]

Dostałem odpowiedź taka jak się spodziewałem, czyli, że nie jest to żadna wada tylko cecha telewizorów LCD.
Będę się odwoływał od tej decyzji.

Jestem szczerze zawiedziony.

 

[kiki]

To wytrwałości życzę, ale raczej bez szans.

 

[roqq1994]

To zadne DSE nie jest oglądając Twoje zdjęcia, ja w swoim modelu mam lekki DSE efekt brudnego ekranu robiąc testy na yt.
Oni zawsze twierdzą, ze to cecha produktu. To samo miałem z LG cx.

 

[kiki]

Też uważam , że będzie trudno.
Lepiej sprawdzać przed zakupem.

 

[Biegan19]

Witam, ja posiadam od 6miesiecy sony xr-65x94j i mam taki o to problem. Czy nadaje sie to na gwarancje? Na zdjeciach moze az tak twgo nie widac ale w ciemnym pomiesczeniu prawie pol ekranubtak wyglada. Pozdrawiam

 

[kiki]

Ja bym zgłosił do serwisu.

 

[AG100]

Praktycznie taki sam objaw miałem w TCL miniLED 825 65" i beż żadnego problemu TCL uznało reklamację, serwis od razu stwierdził, że to uszkodzona matryca, włączył serwisowy czerwony kolor i przez środek była jaśniejsza plama 1/3 ekranu. Widać że SONY leci sobie w kulki z klientami, pewnie mają przekaz z góry na odrzucanie reklamacji, po wysypie reklamacji na moduł CAM CI+

 

[tutoslaw]

Ja mam podobny problem z 75x90j. Pierwszy egzemplarz przyjechał rozbity, sklep na szczęscie wymienił bez problemu, drugi mam odtygodnia i ostatnio zauważyłem, że na ciemnym tle ewidentnie widać jasne plamy. W filmach / grach tego nie widać, ale np. w menu wyboru profili Netflixa, wygląda to kiepsko. Może na zdjęciu wyszło troche przerysowane, ale mniej wiecej tak to wygląda:

Jutro zgłoszę to do Sony i zobaczymy. Na poprzednim TV Sony KD-65XH9096 nie było takich problemów.


edit: cos nie mogę dodac fotki

 

[kiki]

Masz nie doświetlone rogi.
W klasie cenowej jeśli zależy Ci na idealnym podświetleniu to wymień na Oleda. Nie musisz się wówczas doszukiwać podświetlenia.
Ile dałeś kasy ?

 

[tutoslaw]

Mam raczej przęświetlone niektore miejsca, najbardziej prawy dolny róg. To nadal LED ale z droższych, dałem 7300, myslalem o OLED, ale ceny 75' to narazie nieporozumienie. Zgłosiłem reklamacje przez stronę Sony i zobaczymy co powiedzą. Niestety nie mogę wrzucić linka do zdjęć.

 

[Czere92]

Misja zakończona sukcesem. Zgłosiłem reklamację jeszcze raz, przyjechał ten sam serwisant i tym razem uznał ze jest to wada matrycy.
Za dwa dni telefon od Sony że tv zostanie wymieniony na nowy.
Jutro akurat mam wymianę, oby tylko nowy egzemplarz okazał się sprawny .