www.neo24.pl - Nie polecamy - www.hdtv.com.pl
- Thread starter biszu
- Rozpoczęty
Również oceniam ten sklep pozytywnie.
Co prawda doszło do pewnego wprowadzenia w błąd: Na infolinii dowiedziałem się, że w punkcie odbioru osobistego będę mógł obejrzeć działający TV, a na miejscu okazało się, że mogę jedynie sprawdzić, czy towar nie jest uszkodzony mechanicznie.
Poza tym jednym zgrzytem wszystko było ok. Obsługa też spoko. Zatem ogólnie 9/10.
Co prawda doszło do pewnego wprowadzenia w błąd: Na infolinii dowiedziałem się, że w punkcie odbioru osobistego będę mógł obejrzeć działający TV, a na miejscu okazało się, że mogę jedynie sprawdzić, czy towar nie jest uszkodzony mechanicznie.
Poza tym jednym zgrzytem wszystko było ok. Obsługa też spoko. Zatem ogólnie 9/10.
Moje doświadczenia z NEO24 są bardzo pozytywne 28 kwietnia wieczorem zamówiłem plazme panasonica, a 30 kwietnia po 14 już była u mnie w domu.Kontakt telefoniczny też bardzo dobry.Był to mój pierwszy zakup tego typu przez internet miałem troche obawy,ale wszystko zostało załatwione jak należy.Polecam.
wtorek po południu z zakupiłem telewizor LCD samsunga na stronie było wyraźnie zaznaczone wysyłka 48 , po zakupie dostałem maila ze towar jest niedostępny
i że czekają na dostawę :/ chciałem odebrać osobiście w Katowicach, teraz się zastanawiam czy wycofać zamówienie czy czekać nie wiadomo ile :/
i że czekają na dostawę :/ chciałem odebrać osobiście w Katowicach, teraz się zastanawiam czy wycofać zamówienie czy czekać nie wiadomo ile :/
Kompletnie nie polecam tego sklepu.końcem maja(24) zakupiłem u nich telewizor Samsung. 01.06.2010 poszedł na gwarancje ze względu na piszczącą elektronikę, miałem telewizor w domu zaledwie 3dni, nie zgodzili się na wymianę twierdząć tym że im się to nie opłaca i że wyślą do serwisu .Dziś mamy 06.07.2010 telewizora jak nie było tak nie ma. 6 razy dzwoniłem do działu reklamacji za Panie nie bardzo wiedziały gdzie jest w ogóle ten telewizor za pierwszym razem pani stwierdziła że jest w serwisie samsunga , za drugim razem pani stwierdziła że jest u rzeczoznawcy.Kolejne telefony i odpowiedz : "Proszę czekać cierpliwie". Ileż kur... można czekać ? Kiedy kolejny raz zadzwoniłem poprosiłem o rozmowę z dyrektorem odpowiedź: "nie ma ", po perswazjach z panią, miał do mnie zadzwonić jak wiadomo nie zadzwoniłem, z tego co się dowiedziałem miał jakąś naradę . Napisałem do Pana maila że żądam zwrotu gotówki łaskawie po 4 dniach !! dostałem odpowiedź ze do 04.07.2010 sprawa będzie wyjaśniona , nie wiem czy pan w ogóle zwrócił na datę otóż jest to niedziela. Do dzisiaj sprawa nie została wyjaśniona, Pan ma znowu do mnie dzwonić miedzy 16-20 zobaczymy co z tego będzie w przeciwnym razie kieruje sprawę do rzecznika praw konsumenta
Niestety jest to drugi przypadek w ponad pięcioletniej działalności forum. Nie polecamy sklepu internetowego www.neo24.pl. O ile podczas robienia zakupów nie uświadczycie problemów, to już w przypadku korzystania z serwisu jak najbardziej. Dodatkowo dochodzi nie odpisywanie na maile, zero informacji na temat reklamacji. Niestety największym mankamentem jest nie dotrzymywanie terminów. NIE POLECAMY.
Jednak w ostatniej chwili zamówiłem w Oleole. Mają obecnie ( chyba tylko do końca dnia ) darmowy transport, a że chodzi o pralke, to ma to dość duże,finansowe, znaczenie. W dodatku wniesienie jest gratis, a i oficjalnie piszą na swojej stronie, aby wszystko sprawdzić przy dostawie, podłaczyć ( niektórzy kurierzy jak wiadomo robią z tym kłopot, śpieszą się,ponaglają , a i każą najpierw podpisać dostawę, a potem sprawdzać ). Wiąże się to z możliwością odmowy przyjęcia towaru.
Ostatnia edycja:
Kupowałem ostatnio a raczej chciałem kupić TV LG M2752D - żenada. Pomimo wychwalania swojej oferty na ceneo o 170 zł tańszej niż pozostałej okazało się że TV nie mają !!! Najpierw zwodzili mnie iż ten model trzeba odebrać osobiście ( pomimo banerów TRANSPORT 0zł) a na końcu przestali się odzywać - NIEPOROZUMIENIE - nie polecam !!!