Witam!
Mam problem z moją plazmą, tj. panasonikiem TX-P50ST60E. Telewizor ma przepracowane ok. 1300 godzin - po tym czasie na górnej i dolnej części ekranu powstały silne powidoki. Część ekranu gdzie powinny znajdować się czarne paski od formatu 16:9 są idealnie białe (na białym tle) a reszta jest lekko różowawa - lepiej będzie to widać na załączonych zdjęciach. Te elementy nie znikają, podczas oglądania tv nie są jakoś specjalnie widocznie ale przy oglądaniu zdjęć są denerwujące.
Serwisant Panasonica odmówił wykonania naprawy gwarancyjnej, stwierdzając że paski powstały od oglądania telewizji non stop w formacie 16:9 - tak nie było, choć pewną część czasu telewizor może i tak pracował. Bynajmniej, dwie poprzednie plazmy panasonica pracują już ładnych kilkanaście lat i na takie problemy się nie skarżą. A i gdzieś na tym forum zauważyłem przypadek, że taki pasek powstał tyle że przy prawej krawędzi a gwarancja została uznana.
I teraz, co z tym zrobić? Da się zaradzić choć w jakiś sposób z tym? Czy może odwoływać się od decyzji serwisanta?
Pozdrawiam serdecznie.
http: //images61.fotosik.pl/1150/ac8183f42350ed4a.jpg
http: //images62.fotosik.pl/1152/251e452e66f2706e.jpg
http: //images62.fotosik.pl/1152/6c26b42e2d75c83d.jpg
(nie wiem jak wstawić linki omijając zabezpieczenie z forum, wrzucam tak.
)
Mam problem z moją plazmą, tj. panasonikiem TX-P50ST60E. Telewizor ma przepracowane ok. 1300 godzin - po tym czasie na górnej i dolnej części ekranu powstały silne powidoki. Część ekranu gdzie powinny znajdować się czarne paski od formatu 16:9 są idealnie białe (na białym tle) a reszta jest lekko różowawa - lepiej będzie to widać na załączonych zdjęciach. Te elementy nie znikają, podczas oglądania tv nie są jakoś specjalnie widocznie ale przy oglądaniu zdjęć są denerwujące.
Serwisant Panasonica odmówił wykonania naprawy gwarancyjnej, stwierdzając że paski powstały od oglądania telewizji non stop w formacie 16:9 - tak nie było, choć pewną część czasu telewizor może i tak pracował. Bynajmniej, dwie poprzednie plazmy panasonica pracują już ładnych kilkanaście lat i na takie problemy się nie skarżą. A i gdzieś na tym forum zauważyłem przypadek, że taki pasek powstał tyle że przy prawej krawędzi a gwarancja została uznana.
I teraz, co z tym zrobić? Da się zaradzić choć w jakiś sposób z tym? Czy może odwoływać się od decyzji serwisanta?
Pozdrawiam serdecznie.
http: //images61.fotosik.pl/1150/ac8183f42350ed4a.jpg
http: //images62.fotosik.pl/1152/251e452e66f2706e.jpg
http: //images62.fotosik.pl/1152/6c26b42e2d75c83d.jpg
(nie wiem jak wstawić linki omijając zabezpieczenie z forum, wrzucam tak.