Sony KDL-52HX900 - bad/sub pixel

[wwityk]

Witam,

Przy ostatnim przecieraniu szyby osłaniającej matrycę zauważyłem w lewej dolnej części ekranu sub/bad pixel. Czy ktoś orientuje się czy taka wada uznawana jest przez sony i kwalifikuje telewizor do naprawy. W normalnym użytkowaniu, przy ogladaniu tV i filmów z odległości 4m to nie przeszkadza, jednak moim zdaniem w tej klasie i w takiej cenie TV nie powinno się to wydarzyć. Z góry dziękuję za pomoc i podpowiedzi jak rozwiązac zaistniały problem. Soniak ma 5-letnią gwarancję.

Pozdrawiam,

Wojtek

 

[Mylagos]

Witam.

Ciężko mi powiedzieć jak wygląda sprawa kwalifikacją telewizora do serwisu. Dobrym pomysłem były kontakt z działem obsługi klienta, tam powinieneś uzyskać odpowiednie informacje.

 

[heis]

Jeśli jest to jeden pixel i w dodatku z boku a nie bliżej środka to Sony nie musi uznać tego jako wada kwalifikująca do serwisowania, ale mimo wszystko warto to zgłosić bo czasem robią wyjątki w takich przypadkach (informacja z Sony Centre), tym bardziej jeśli masz przedłużoną gwarancję, ja na pewno bym to reklamował.