Sony 65AG9 - współpraca z modułem CI+ ECP
- Thread starter navy
- Rozpoczęty
Chciałbym krótko powiedzieć jak wygląda sytuacja "na dziś":
- był Pan z serwisu Sony. Dwie wizyty: pierwsza żeby zrobić diagnozę, druga, żeby usunąć problem. Od zgłoszenia tematu w serwisie do usunięcia problemu upłynęło 17 dni (kalendarzowych). Mimo to uważam, że poszło to dość sprawnie
- wymieniona została płyta główna. Trochę mnie wkurza, że w fabrycznie nowym, flagowym OLED Sony trzeba było wymienić tak ważną część ale pogodziłem się z tym
- wgrane zostało nowe oprogramowanie (wersja 6.3626)
- po tych zmianach TV bez problemów połączył się z modułem CAM i działa OK (wcześniej nie łączył się z modułem i nie dekodował nic. Żadnego kanału)
- muszę sprawdzić jak będzie działać na kodowanych kanałach 4K. Nie mam ich w swoim pakiecie i poczekam z tym chwilę bo C+ coś tam ciągle miesza i testuje
- był Pan z serwisu Sony. Dwie wizyty: pierwsza żeby zrobić diagnozę, druga, żeby usunąć problem. Od zgłoszenia tematu w serwisie do usunięcia problemu upłynęło 17 dni (kalendarzowych). Mimo to uważam, że poszło to dość sprawnie
- wymieniona została płyta główna. Trochę mnie wkurza, że w fabrycznie nowym, flagowym OLED Sony trzeba było wymienić tak ważną część ale pogodziłem się z tym
- wgrane zostało nowe oprogramowanie (wersja 6.3626)
- po tych zmianach TV bez problemów połączył się z modułem CAM i działa OK (wcześniej nie łączył się z modułem i nie dekodował nic. Żadnego kanału)
- muszę sprawdzić jak będzie działać na kodowanych kanałach 4K. Nie mam ich w swoim pakiecie i poczekam z tym chwilę bo C+ coś tam ciągle miesza i testuje
JazzyJones
Member
Czasami tak jest, że i nowe wymaga naprawy. Ciesze się, że tv działa 
.
.No to muszę Was zmartwić, ten TV - cała seria AG/XG nie wspiera EPC- zatem nie będziecie mieć odbioru jednego słusznego polskiego kanału C+4K ULTRA itd. via SAT (moduł CAM) Dziś, wczoraj są testy C+ na C+NOW daje test ECP i można sprawdzić w porze dziennej do 16.00
Proszę zgłaszajcie ten problem hurtowo do serwisu SONY może coś zrobią, jedną osobę oleją ale jak będzie nas wielu to muszą posłuchać - ja już zgłosiłem, i kilka innych osób z innego forum również,
Proszę zgłaszajcie ten problem hurtowo do serwisu SONY może coś zrobią, jedną osobę oleją ale jak będzie nas wielu to muszą posłuchać - ja już zgłosiłem, i kilka innych osób z innego forum również,
Potwierdzam to, co napisał kolega @darlen: Sony 65AG9 nie działa z modułem CI+ ECP na kodowanych kanałach 4K Canal+. Tak przynajmniej wynika z testów o których napisał @darlen.
Zgłosiłem temat do serwisu (autoryzowany serwis MiK Radom, wskazany mi przez Sony Centre). W odpowiedzi przeczytałem że "ten typ tak ma" czyli seria AG (i inne z linii produktowej 2019) nie współpracuje z modułem ECP. Ze strony producenta mają oni (czyli serwis) informację że dopiero modele z linii produktowej 2020 i z Androidem będą "wspierały standard ECP".
Zwrócę się z tym do prawnika. Nie odpuszczę tego tematu.
Zgłosiłem temat do serwisu (autoryzowany serwis MiK Radom, wskazany mi przez Sony Centre). W odpowiedzi przeczytałem że "ten typ tak ma" czyli seria AG (i inne z linii produktowej 2019) nie współpracuje z modułem ECP. Ze strony producenta mają oni (czyli serwis) informację że dopiero modele z linii produktowej 2020 i z Androidem będą "wspierały standard ECP".
Zwrócę się z tym do prawnika. Nie odpuszczę tego tematu.
Ja też dostałem identyczną odpowiedź, że e seria AG/XG - nie współpracuje z ECP - ten typ tak ma, i tu zaczynają się problemy, serwis nie zdaje sobie sprawy, że w ten sposób zmienił wszystkim klientom klasyfikację produktu który sprzedaje - nie mówiąc o tym nikomu, mianowicie odbiornik TV jest zdefiniowany ustawowo:
Chętnie przyłącze się do pozwu zbiorowego.
za telewizyjny uważa się urządzenie stałe lub przenośne umożliwiające natychmiastowy odbiór programu telewizyjnego, zatem jeżeli kupuję TV 4K to powinienem móc taki program 4K odebrać - wkładam kartę abonęcką /moduł i powinienem móc odebrać bez jakichkolwiek STB itd np i mamy zonk, w efekcie wszyscy którzy mają zonk nabyli w praktyce telewizor FH z funkcją monitora 4K - a zapłacili za TV 4K (monitory są tańsze) zatem mamy argument o niezgodności towaru z umową. Może zacząć się zbiorowa zabawa z prawnikami i kolejki w sklepach bo jest 3 lata na zwrot (2 lata na zauważenie wady - niezgodności - wada prawna, i rok na jej zgłoszenie) Argumenty prawne raczej są po stronie klienta. Sklepy nie odbiją piłeczki, o bo powiem pokaż mi Pan jak mam odebrać TV4K w sposób natychmiastowy jedyny słuszny kanał/program emitowany na terenie RP - nie pokaże, zatem to nie jest TV 4K a za taki płaciłem, Pan mnie oszukał. itd.
Chętnie przyłącze się do pozwu zbiorowego.
Moim zdaniem, tak to nie działa.
Sony nie odpowiada za to, że C+ zastosował ECP.
Jeśli nie było w opisie telewizora, że obsługuje ECP, to pretensje do Sony są bezpodstawne.
Pretensje trzeba kierować do C+, a oni zapewne wymienią moduł na dekoder i tak uzyskają kompatybilność.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Sony nie odpowiada za to, że C+ zastosował ECP.
Jeśli nie było w opisie telewizora, że obsługuje ECP, to pretensje do Sony są bezpodstawne.
Pretensje trzeba kierować do C+, a oni zapewne wymienią moduł na dekoder i tak uzyskają kompatybilność.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Rozmawiałem z prawnikiem. Jego zdaniem problem jest (oczywiście) złożony:
- jeżeli producent TV nie deklarował kompatybilności z ECP, to do TV w zasadzie nie można się przyczepić
- ważny jest tryb wprowadzenie zabezpieczeń ECP przez C+, szczególnie w kontekście przepływu informacji między C+ a producentami TV. Tego chyba nikt nie będzie w stanie sprawdzić
- ewentualne roszczenia można mieć do C+
Niezbyt podoba mi się to uzasadnienie. Nie pytałem też o kwestię pozwu zbiorowego. Poszukam dalej.
- jeżeli producent TV nie deklarował kompatybilności z ECP, to do TV w zasadzie nie można się przyczepić
- ważny jest tryb wprowadzenie zabezpieczeń ECP przez C+, szczególnie w kontekście przepływu informacji między C+ a producentami TV. Tego chyba nikt nie będzie w stanie sprawdzić
- ewentualne roszczenia można mieć do C+
Niezbyt podoba mi się to uzasadnienie. Nie pytałem też o kwestię pozwu zbiorowego. Poszukam dalej.
Nie skupiajmy się na braku ECP - to klientowi jest potrzebne jak drzwi w lesie,
Klient płacił za możliwość odbioru programów 4k w przekazie natychmiastowym via sat i takiej funkcjonalności oczekuję od producenta - na opakowaniu było TV 4K OLED, wyobraźmy sobie mieszkam na wsi, brak internetu - brak NF, brak kablówki, jedyni kanał 4K jest nadawany drogą satelitarną i mam wykupiony abonament i ZONK, a na tv konkurencji Philips, Panasonic LG można ten kanał odebrać, znaczy da się, czy SONY w najnowszym produkcie flagowym dał ciała, w gwarancji mamy zapis
Gratulujemy trafnego wyboru i gwarantujemy sprawne działanie produktu zgodnie z warunkami techniczno – eksploatacyjnymi, opisanymi w instrukcji obsługi. - proszę bardzo w instrukcji mam możliwość odbioru kanałów 4K via SAT, wybieram operatora, wkładam moduł z kartą abonęcką i co?? - gdzie ta gwarancja?
Naprawdę ECP PAL SECAM NTSC BG DK - te skróty nie są potrzebne do szczęścia klientowi - płacił za 4K TV a nie za monitor 4K - tak powinien się prawnik skupić, prze pryzmat braku funkcjonalności za które płacił klient.
Klient płacił za możliwość odbioru programów 4k w przekazie natychmiastowym via sat i takiej funkcjonalności oczekuję od producenta - na opakowaniu było TV 4K OLED, wyobraźmy sobie mieszkam na wsi, brak internetu - brak NF, brak kablówki, jedyni kanał 4K jest nadawany drogą satelitarną i mam wykupiony abonament i ZONK, a na tv konkurencji Philips, Panasonic LG można ten kanał odebrać, znaczy da się, czy SONY w najnowszym produkcie flagowym dał ciała, w gwarancji mamy zapis
Gratulujemy trafnego wyboru i gwarantujemy sprawne działanie produktu zgodnie z warunkami techniczno – eksploatacyjnymi, opisanymi w instrukcji obsługi. - proszę bardzo w instrukcji mam możliwość odbioru kanałów 4K via SAT, wybieram operatora, wkładam moduł z kartą abonęcką i co?? - gdzie ta gwarancja?
Naprawdę ECP PAL SECAM NTSC BG DK - te skróty nie są potrzebne do szczęścia klientowi - płacił za 4K TV a nie za monitor 4K - tak powinien się prawnik skupić, prze pryzmat braku funkcjonalności za które płacił klient.