Dzień dobry
Od nieco ponad dwóch lat posiadam telewizor Samsunga UE40JU7000. Do tej pory pracował bez zarzutów, ale wczoraj pojawiła się na matrycy jasno-niebieska plama (przy górnej krawędzi matrycy). Plama pojawiła się z dnia na dzień i jest widoczna kiedy jest wyświetlany jasny obraz. Na czarnym tle jest nie jest zauważyłem.
Telewizor jest objęty usługą Samsung Guard, dzięki czemu jego gwarancja jest przedłużona o dwa lata.
Zastanawiam się o czy może świadczyć pojawienie się tej plamy i czy jest podstawą do skorzystania z gwarancji.
Załączam zdjęcie, aby lepiej przedstawić problem.
Od nieco ponad dwóch lat posiadam telewizor Samsunga UE40JU7000. Do tej pory pracował bez zarzutów, ale wczoraj pojawiła się na matrycy jasno-niebieska plama (przy górnej krawędzi matrycy). Plama pojawiła się z dnia na dzień i jest widoczna kiedy jest wyświetlany jasny obraz. Na czarnym tle jest nie jest zauważyłem.
Telewizor jest objęty usługą Samsung Guard, dzięki czemu jego gwarancja jest przedłużona o dwa lata.
Zastanawiam się o czy może świadczyć pojawienie się tej plamy i czy jest podstawą do skorzystania z gwarancji.
Załączam zdjęcie, aby lepiej przedstawić problem.