Samsung ES6800 Subpixel

[xnoz]

Witam
Czy na dzień dzisiejszy Samsung uznaje wadę matrycy w postaci jednego subpixela? Po 30h pracy pojawił się dziad w prawym górnym rogu, ok. 7cm od krawędzi. Widać go tylko na czarnym tle.

Reklamować, czy muszę z tym żyć?


I pytanie nr dwa - w\w model ma wbudowany moduł BT - telefon go wykrywa ale w sumie nic się nie da więcej zrobić. Rozpracował ktoś to, czy np da rade przesłać pliki z telefonu przez BT do TV.

 

[Cyanide]

Tu za bardzo nie ma znaczenia co samsung uznaje... jest bowiem standard/przepis ISO odnośnie liczby badpixeli/subpixeli i tego producenci muszą się trzymać.

owy np. Funai niby reklamuje iż przyjmuje reklamacje przy jednym uszk. pixelu - ale to nie do końca tak (bo standard mówi chyba o jednym badpixelu lub 2-3, nie kojarzę ilu subpixelach), ale tego w reklamie nie mówią - ostatnio mówił mi o tym sprzedawca bo właśnie o tej akcji Funai rozmawialiśmy.

 

[xnoz]

Wiem że są normy ISO, ale niektórzy producenci przychylnie patrzą pod tym kontem na reklamacje. Znalazłem linki z tą normą na stronie Samsunga, ale niestety dokumentu już tam nie ma.

 

[Cyanide]

Czy rozpatrzy przychylnie to już nikt jednoznacznie Ci nie powie... bo jeśli nie kieruje się tylko normą to jednemu uzna, innemu nie... więc nie pozostaje nic jak tylko skontaktować się z Samsungiem, opisać sprawę poważnie i żalem, ale bez marudzenia choć czasem i to nie zaszkodzi.

 

[nemko]

Witam
Czy na dzień dzisiejszy Samsung uznaje wadę matrycy w postaci jednego subpixela? Po 30h pracy pojawił się dziad w prawym górnym rogu, ok. 7cm od krawędzi. Widać go tylko na czarnym tle.

Reklamować, czy muszę z tym żyć?


I pytanie nr dwa - w\w model ma wbudowany moduł BT - telefon go wykrywa ale w sumie nic się nie da więcej zrobić. Rozpracował ktoś to, czy np da rade przesłać pliki z telefonu przez BT do TV.

Powiem tak, nie wiem jak potraktują taką wadę w serwisie. Za to wiem co mi powiedzieli na ten temat na infolinij: "matryca do wymiany".
Ponieważ wiemy jakiej jakości matryce serwuje nam Samsung na Polskę, radzę Ci dobrze się zastanów czy aby na pewno z takiego powodu warto ją wymieniać. A jak trafi Ci się marna matryca, z nierównomiernym podświetleniem i kiepskimi kątami?

 

[Cyanide]

Może się mylę ale BT w tych TV jest do łączność z okularami 3d, a nie do transmisji z urządzeń zew. (telefony itp.). Bo do tego jest wifi.

Jeśli się mylę to przepraszam...

 

[xnoz]

Clouding i tak jest straszny

Oficjalna odpowiedź samsunga.

"W przypadku Pana telewizora na czarnym tle mnie może być widocznego ani jednego jasnego piksela. W tej sytuacji serdecznie zapraszam Pana do kontaktu z naszą infolinią w celu zgłoszenia usterki sprzętu. Podczas zgłoszenia niezbędne jest posiadanie modelu code oraz numeru fabrycznego telewizora. Dodatkowo musi Pan posiadać ostemplowaną, wypełnioną kartę gwarancyjną oraz dowód zakupu"

 

[xnoz]

Dla zaiteresowanych
Specyfikacja nieaktywnych pikseli paneli LCD w telewizorach firmy Samsung.

 

[fifa75]

Koledzy, założenie teoretyczne. Na TV znajduję na czarnym tle świecące subpiksele, wada podlega naprawie gwarancyjnej czyli wymianie matrycy. Robić to teraz czy przed końcem okresu gwarancyjnego czyli za ~2 lata. Czy po 2 latach serwis będzie miał do dyspozycji ten model matrycy, czy będzie pasować matryca która będzie produkowana za 2lata i będzie po prostu lepsza?

 

[tdx]

Koledzy, założenie teoretyczne. Na TV znajduję na czarnym tle świecące subpiksele, wada podlega naprawie gwarancyjnej czyli wymianie matrycy. Robić to teraz czy przed końcem okresu gwarancyjnego czyli za ~2 lata. Czy po 2 latach serwis będzie miał do dyspozycji ten model matrycy, czy będzie pasować matryca która będzie produkowana za 2lata i będzie po prostu lepsza?

Możesz dostać lepszą matrycę lub gorsza zależy co aktualnie będzie pod ręką w serwisie ogólnie po prywatnych statystykach widzę że jeśli jest wymieniana matryca częściej są to matryce nie samsunga