Philips 43PUS8536 - problem z kartą CI+ od UPC

[montefiori]

Witam,
zakupiłem TV Philips 43PUS8536, ale pojawiły mi się problemy z kartą CI+ od UPC. Co kilka minut wyłącza się obraz i pojawia się komunikat "brak karty klucza". Po kilkunastu sekundach obraz wraca, a po paru minutach znowu to samo.
Na kanałach, które nie są szyfrowane nie ma tego problemu. Przed wymianą TV również nie było żadnych problemów.
Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem?

 

[Paździoch1]

U mnie raz/dwa razy na miesiąc nie widzi Modułu CI Conax, pomaga wyciągnięcie wtyczki z kontaktu, lub wyciągnięcie i włożenie modułu jeszcze raz.
Wyciągniej i włóż jeszcze raz moduł i do pchaj go do końca bo może na stykach nie łączy.
Jakie masz oprogramowanie w telewizorze ?

 

[montefiori]

Oprogramowanie najnowsze. Moduł wyciągałem i wkładałem ponownie parę razy, ale jego brak i tak jest komunikowany inaczej.
Kanały również wyszukiwałem 2 razy.
Ani jedno, ani drugie nic nie pomogło.

 

[Paździoch1]

To masz już wersję Androida 11, ja nadal tego oprogramowania nie dostałem.
Jak było na wcześniejszych wersjach?
Wyjmij wtyczkę z kontaktu na kilka minut.
W ostateczności przywrócić ustawienia fabryczne

 

[montefiori]

To masz już wersję Androida 11, ja nadal tego oprogramowania nie dostałem.
Jak było na wcześniejszych wersjach?
Wyjmij wtyczkę z kontaktu na kilka minut.
W ostateczności przywrócić ustawienia fabryczne

Nie zwróciłem uwagi na to, jak było na wcześniejszej wersji, bo zaktualizowałem go w dniu podłączenia.
Wyjęcie wtyczki też nic nie dało.
Przywróciłem ustawienia fabryczne, czy jak to się nazywa fachowo w tym TV - zainstalowałem ponownie telewizor (biorąc pod uwagę mnogość ustawień przydałaby się opcja ich eksportu na pendrive).
Od dwóch godzin jest ok. Póki co nie logowałem się na swoje konto google, ani nie instalowałem żadnej aplikacji (chociaż miałem tylko VLC Playera, bo ten TV niby powinien odtwarzać AVI, ale nie odtwarza AVI, co też jest dla mnie dziwne).

 

[kiki]

Odtworzysz spokojnie przez aplikacje.

 

[montefiori]

Niestety, problem pojawił się z powrotem. W ciągu ostatnich 40 minut 2 razy komunikat "brak karty klucza" wyświetlany przez 20 sekund, potem brak obrazu i dźwięku przez ok. 8 sekund i powrót do prawidłowego działania.
Chyba zacznę od zgłoszenia do UPC. Może musi być nowszy moduł CAM, bo mój ma ok. 6 lat.

 

[kiki]

Zrobiłeś twardy reset ?

 

[montefiori]

Tak, jeśli masz na myśli opcję, która w tym TV nazywa się "zainstaluj ponownie telewizor".

 

[kiki]

Czy odłączyłeś go z prądu na minimum pół godziny ?

 

[montefiori]

Nie pamiętam, czy aż pół godziny, ale na pewno na kilkanaście minut. Na tę chwilę zgłosiłem problem do UPC. W sobotę ma być technik, który mam nadzieję wymieni moduł i kartę. Zobaczymy czy coś pomoże.

 

[kiki]

To extra - ale twardy reset to minimum pół godziny.

 

[montefiori]

Chyba jednak zbieg okoliczności, że po wymianie TV zadziało się coś z kartą lub modułem. Po wymianie na nowe 3 dzień działa poprawnie.

 

[Paździoch1]

Ciekawi czy będziesz miał taki sam błąd jak u mnie z modułem CI Conax, że 1-2 razy w miesiącu nie widzi Modułu CI, trzeba wyciągnąć i włożyć go ponownie, lub wtyczka z kontaktu. Zgłoszone do Philipsa.