W związku z likwidacją forum Emitela, przenoszę z niego wątek dotyczący telewizora Philips 43PUS8506 i 65PUS8807 tu, i jakie błędy zgłosiłem do Philipsa, oraz co z tego naprawiono. Niestety nie można tutaj przekreślić tekstu, by przekreślić to co już naprawiono. Także szkoda, że nie da się tu edytować tekstu w miarę usunięcia błędów.
Pisałem tu: https://forum.emitel.pl/viewtopic.php?p=247723#p247723 , ale na początku kwietnia zniknie.
1. Nie działa w ogóle HbbTV na MUX-5-3 TVP testowym w DVB-T2, HEVC , tak wygląda jak by działało HbbTV w Philipsie tylko w DVB-T, a w DVB-T2 już nie. Sprawdzone na Samsungu który poprawnie odbiera HbbTV z tego MUX-a więc z moim nadajnikiem jest wszystko w porządku a problem jest w Philipsie.
W wersji oprogramowania TPM211EA_R.001.002.114.201 naprawiono to.
2. Także na kanałach TVP Kultura 2, TVP Historia 2, TVP ABC 2 brak jest teasera w prawym dolnym rogu, którego naciśnięcie zielonego przycisku przeniósł by mnie do kanałów wirtualnych nadawanych na żywo. W Samsungu u rodziny i w sklepie, w LG działa to poprawnie , w Philipsie nie, następnie do poprawy.
W wersji oprogramowania TPM211EA_R.001.002.114.201 naprawiono to.
3. Banner info podczas przełączania kanałów na kanale Wydarzenia 24 HD HEVC z MUX-4 wyświetla nie aktualne dane o audycji, jest przesunięte o kilka godzin do tyłu, a tym samym i pasek postępu tak samo źle pokazuje, także szczegółowy opis programu po przyciśnięciu strzałki w lewo widać zły opis tak jak na bannerze info, przesunięty o kilka godzin. Natomiast jak naciśniemy na pilocie EPG, jest już wszystko prawidłowo. Do poprawy.
Tutaj jeden z użytkowników forum Emitela podpowiada inżynierom Philipsa jak to powinni naprawić, więc wklejam może się im przyda:
Edyt. 5.08.2022
Dzisiaj na kanale Wydarzenia 24 włączono EPG i obecnie działa poprawnie, widocznie teraz Polsat dobrze u siebie ustawił godzinę i EPG nie jest już do tyłu przesunięte o 9 godzin jak wcześniej w DVB-T, i nie potrzebna jest już poprawka tego w oprogramowaniu
4. Nie działa poprawnie format obrazu ustawiony jako oryginalny, obraz z DVB-T czy DVB-S nie wyświetla się poprawnie. Gdy obraz jest nadawany w 16:9 to wyświetlić na cały ekran, a gdy 4:3 wyświetlć z pasami po bokach, steruję tym nadawany w strumieniu sygnał WSS, czasem widać go lekko w lewym górnym rogu takie ząbki.
W wersji oprogramowania TPM211EA_R.001.002.114.201, przy formacie obrazu ustawiony jako Oryginalny, to z telewizji naziemnej prawidłową proporcję mają tylko kanały w HD tj. TVP1 HD, TVP2HD, TVP KULTURA HD, TVP SPORT HD, TVP INFO HD, TVP 3 Warszawa HD, TVP DOKUMENT HEVC, TVP KOBIETA HEVC, WYDARZENIA24 HD HEVC. Pozostałe kanały z naziemnej w SD są z pasami po bokach i kanał jest ściśnięty. Tak samo jest na sat. kanały w HD są na cały ekran, a SD są ściśnięte z pasami po bokach. Z tego wyraźnie widać, że telewizor nie steruje poprawnie sygnałem WSS w kanałach nadawanych w SD i zawsze te kanały ściska, a powinien odpowiednio, interpretować sygnał WSS i jeśli jest to sygnalizowane tym sygnałem WSS to wyświetlić obraz albo na cały ekran albo z pasami po bokach.
Ten problem sam się rozwiązał po przejściu do DVB-T2 HEVC, wszystkie kanały są nadawane w 16:9
5. W wersji oprogramowania testowego które otrzymałem TPM211EA_R.001.002.114.201 jak i najnowszej TPM211EA_R.101.001.003.223 popsuto i nie trzyma na stałe wybranej listy kanałów, tj. mam swoje ustawione kanały DVB-T i DVB-S w liście ulubionej , po wyłączeniu telewizora do Stand-by i po ponownym jego włączeniu czasami nie włączy się na tej liście ulubionej, tylko zmieni listę i włączy na naziemnej lub sat. Na wcześniejszych wersjach oprogramowania to nie występowało nigdy. Wysłane zostały logi z tym problemem.
Dla starszych rodziców zrobił się z tego problem, bo włączają sobie jakiś kanał z listy ulubionej, a tam go nie ma bo wywiło z listy ulubionej i są na sat lub naziemnej i co chwilę wołają znów telewizor się zepsuł...
Jeśli jest włączona automatyczna aktualizacja listy kanałów naziemnej i sat, po parę razy dziennie wyrzuci z listy ulubionej do samej sat lub naziemnej (tragedia) . Przy wyłączonej automatycznej aktualizacji listy kanałów sat i naziemnej zdecydowanie rzadziej wyrzuci z listy ulubionej. Do grudniowej włącznie wersji oprogramowania nic takiego się nie działo przy włączonej automatycznej aktualizacji listy kanałów.
W wersji oprogramowania TPM211EA_R.101.001.004.250 z dnia 7.02.2024 zostało to wreszcie naprawione i telewizor nie wyrzuca samoczynnie z listy kanałów ulubionych. Od 7 lutego do 1 kwietnia na trzech telewizorach Philipsa z tym oprogramowaniem nie wyrzucił ani raz. Naprawa trwała ponad dwa lata ale wreszcie się udało to naprawić Philipsowi.
6. Nie działa przewijanie do tyłu kanałów na żywo w TVP HbbTV catch up, wchodzimy na kanał np. TVP 1 z naziemnej, wciskamy niebieski przycisk na pilocie, i chcąc trochę cofnąć do tyłu wciskamy strzałkę w lewo na pilocie ("róża wiatrów"), ale coś się nie chce cofnąć, a powinno. Nie wyskakuje blokada przesówania, tylko coś nie może się cofnąć np. o parę minut do tyłu by zobaczyć coś co na żywo nam umknęło. W innych telewizorach np. Samsung z 2019 roku bez problemu można cofnąć.
Także jak się wciśnie szczegóły, od początku, na żywo nie działa to wszystko prawidłowo, tak samo jak przewijanie do przodu czy tyłu.
7. Bardzo długo wskakują kanały wirtualne w HbbTV jak TVP Kultura 2, TVP Historia 2, TVP ABC 2, Ukraina 1, Legia TV, EmiTv, EmiRadio, kanały wskakują po ok 9-14 sekundach od naciśnięciu na pilocie przycisku zmiany kanału. I tu potrzeba optymalizacji, by obraz pojawiał się dużo szybciej, max 2-3 sekundy od wciśnięcia przycisku na pilocie. W telewizorach np. LG, TCL obraz na tych kanałach jak raportują na forum Emitela pojawia się w ciągu ok. 2 sekund (nigdy nie zdążą wyświetlić planszy informacyjnej, bo szybciej obraz z kanału wskoczy).
W którejś wersji oprogramowania zostało to przyśpieszone i obecnie trwa to ok 4-6 sekundy i jest na akceptowalnym poziomie.
7a.Teraz na ww. kanałach wirtualnych HbbTV jest nadawane EPG, i podczas przełączania kanałów przyciskiem na pilocie Channel +/-, na tych wirtualnych kanałach, banner info z nazwą kanału i nazwą obecnej i następnej pozycji się nie pojawia, a na zwykłych kanałach DVB-T i DVB-S jest wyświetlany poprawnie.
8. Bardzo rzadko telewizor nie widzi Modułu CI Conax Smit wraz z kartą TNK Smart HD+, tak jak by modół w ogołe nie był włożony do gniazda, pomaga tylko wyciągnięcie Modułu CI z telewizora i włożenie go ponownie, lub wyciągnięcie wtyczki z kontaktu. Wyłącznie do stand-by nie pomaga. Występuje to bardzo rzadko, 1-2 razy w miesiącu, ale akurat udło się to zarejestrować podczas nagrywania drugi raz logów dla Philipsa i może również znajdą tego przyczynę.
Być może zostało to naprawione bo ostatnio nie trzeba z kontaktu wyłączać telewizor
9. Smartfon/tablet nie widzi telewizora Philips gdy wybiorę udostępnienie ekranu i dam wyszukaj nie znajdzie mi telewizora Philips (Miracast) . U rodziny bez problemu znajduje mi Samsunga czy LG. Następnie do poprawy. Być może Miracast zostało w Philipsie wycięte, ale niech postawią sprawę jasno, zostało to wycięte i nie będzie tej funkcji w Philipsach.
https://tpvcrmplus.force.com/PhilipsTVA ... anguage=pl
Odpowiedz: Android TV wspiera Chromecast, a nie Miracast (tak jak w przypadku Samsung czy LG). W takim przypadku należy skorzystać z aplikacji Google Home i udostępnić ekran.
10. W Philipsie głos i obraz jest opóźnieny o ok 1 sekundę, w stosunku do innych telewizorów i stb z DVB-T, źródło dokładnie to samo DVB-T, ścieżka dźwiękowa też ta sama. Źle się ogląda ten sam kanał, gdy za ścianą w drugim pokoju oglądany jest ten sam kanał i słychać tą różnicę w dźwięku. Może udało by się to przyśpieszyć w Philipsie, by było mniej więcej równo?
Odpowiedź: W tym przypadku raczej nic nie będziemy mogli zrobić. Nie jest to również uważane za usterkę - zgodne ze specyfikacją.
11.Powinni jeszcze dołożyć możliwość regulacji czasu wyświetlania bannera info, dołożyć wyświetlanie aktualnej godziny i dnia tygodnia na bannerze info np. w prawym górnym rogu oraz dać ciemne tło pod wyświetlanym tekstem na bannerze info.
Powiększyć na cały ekran opis szczegółowej audycji i zwiększyć czcionkę.
Odpowiedź: poszło do odpowiedniego działu
12. Włączam telewizor ze stand-by przyciskiem Power na pilocie i włącza się np. TVN 24 na którym wcześniej telewizor został wyłączony (na bannerze info pisze że jest to TVN 24 i numeracja też się zgadza), a wyświetla się obraz z innego kanału np. TVS, wystarczy zmienić kanał i powrócić do niego z powrotem i jest już ok. Lista kanałów ulubiona.
13. Na wersji oprogramowania TPM211EA_R.101.000.136.218 z Androidem 11, nie działają żadne stacje radiowe na kanale EmiRadio, po wybraniu którejś ze stacji radiowej, wciskam OK, i znika obraz pojawia się czarna plansza, by za chwilę znów plansza powróciła, a głosu na żadnej stacji nie ma, tak jak by się telewizor przywiesił i po przełączeniu na EmiTv czasami też nic nie działa bo pewnie coś jest przywieszone. Na forum Emitela raportują, że na innych telewizorach działa bezbłędnie.
Na wersji oprogramowania TPM211EA_101.000.178.222 naprawiono i dział już poprawnie EmiRadio.
14. Następny błąd dotyczący HbbTV i kanałów wirtualnych. Wchodzę na kanał Legia TV i wyświetla Legia TV, wchodzę na TVP ABC 2 i wyświetla TVP ABC 2, wchodzę na TVP Historia 2 i wyświetla TVP Historia 2, wchodzę na TVP Kultura 2 i wyświetla uwaga TVP Historia 2, wchodzę na Ukraina i wyświetla TVP Historia 2,wchodzę na TVP Kultura 2 i wyświetla TVP Kultura 2. Jednym słowem raz wyświetli prawidłowy kanał wirtualny, a raz inny.
15. Prośba, przy wybraniu "Ponownie uporządkuj kanały" w liście ulubionej obecnie można przenosić kanały pojedyńczo na inną pozycję, dołożyć możliwość zaznaczenia (zafajkować) poszczególnych kanałów i przeniść wszystkie razem grupowo np. z końca listy na sam początek, bo obecnie można to zrobić tylko po jednym kanale, a to przy 42 kanałach długo trwa.
Teraz gdy przechodziliśmy z DVB-T na DVBT-2 trzeba było od nowa wyszukać kanały naziemne, i wówczas zniknęły wszystkie kanały z listy ulubionej, pozostały na niej tylko z sat. Wyszukałem kanały naziemne i grupowo przeniosłem je do listy ulubionej, gdzie zapisało je na końcu listy kanałów ulubionych, następnje wszystkie pojedyńczo musiałem przenieść na początek listy ulubionej, a to zajmuje sporo czasu przy 42 kanałach i tu potrzeba by można było za znaczyć poszczególne kanały z końca listy i przenieść je grupowo na inną pozycję (coś podobnego jak fajkuje się kanały na liście naziemnej by przenieść je do ulubionej). Mam nadzieję że dobrze to wytłumaczyłem.
16. Prośba, by można było ręcznie wyszukiwać kanały telewizji naziemnej po numerze kanału (6-12 i 21-60) zamiast po częstotliwości w MHz. Teraz jest możliwość wyszukiwania tylko po częstotliwości, a by został dodany wybór czy chcę wyszukać tak jak obecnie po częstotliwości czy po numerze kanału.
Menu>często używane ustawienia>wszystkie ustawienia>kanały>instalacja naziemnych/kablowych>tryb cyfrowy
dbiór testowy>szukaj> i tu dołożyć wybór czy po częstotliwości jak obecnie czy po numerze kanałów (bo większość zna numer kanału danego Muxu a nie częstotliwość).
17. Pojawił się problem z odbiorem kanału Wydarzenia24 HD w DVB-T2 HEVC z MUX-4, pomimo siły sygnału 92%, jakość 100% BER(0e-6) obraz co jakiś czas pixeluje zatrzymuje się, zanika głos i obraz, by po jakimś czasie znów dobrze odbierać. Podczas złego odbioru siła, jakość ani BER nie ulega zmianie. W tym samym czasie gdy u mnie obraz zanika, u cioci na Samsungu jest w porządku, która mieszka obok mnie i odbiera z tego samego nadajnika. Takze na innych telewizorach jak LG, Sony, czy nawet na Philipsach z roku 2019 PUS7334 czy 2020 PUS8535 jest w porządku, a tylko na modelu z 2021 roku PUS8506 i 2022 PUS8807 jest problem z odbiorem.
Jak widać potrzebna jest pilna poprawka w oprogramowaniu, bo coś obecny model Philipsa serii PUS8506 nie radzi sobie z odbiorem sygnały MUX-4 i kanału Wydarzenia24 HD, a na innych telewizorach jest w porządku. Dodam, ze innne Muxy jak 1,2,3,8 odbiera bardzo dobrze bez zakłóceń.
Porównanie odbioru kanału Wydarzenia24 z naziemnej jednocześnie na Philipsie 43PUS8506 i na Samsungu:
W nowym oprogramowaniu TPM211EA_R.101.001.003.251 praktycznie wyeliminowano błąd z odbiorem kanału Wydarzenia24, jak zaskoczy dobrze kanał to działa cały czas dobrze, ale czasami źle zaskoczy i zaraz od początku zanika obraz i dźwięk i to muszą jeszcze poprawić.
W wersji oprogramowania TPM211EA: 101.1.4.131 całkiem wyeliminowano problem z kanałem Wydarzenia24
18. Na kanale 1161 według LCN na liście naziemnej, kanał HbbTV na którym wyświetla się plansza z komunikatem Polsat Go i dopiskiem "Aplikacja HbbTV dedykowana dla telewizorów obsługujących hybrydową HbbTV. Podłącz telewizor do Internetu" pojawia się tylko ta plansza i nic więcej, a na innych telewizorach działa poprawnie HbbTV. Oprogramowanie w telewizorze TPM211EA_R.101.000.136.218 z kwietnia tego roku, telewizor nowszego nie widzi. Oczywiście telewizor podłączony do Internetu.
Rozwiązanie: Paweł Tutka który tworzy HbbTV dla Polsatu dokonał korekty pod Philipsa (bo na innych telewizorach wcześniej działało) i jest już poprawnie pobiera serwis z internetu. Plansza znika po ok 1- 2 sekundach.
19. Dzisiaj 1.02.2023 roku, TVP pousuwała z nazwy kanału dopisek HD oraz HEVC i te wszystkie kanały zniknęły z listy kanałów ulubionych, a tak nie powinno być tylko powinna zmienić się nazwa kanału i pozostać nadal na liście kanałów ulubionych. Teraz trzeba z listy naziemnej z powrotem przenieść do ulubionej, na końcu się zapiszą i na ulubionej pojedyńczo po jednym kanale przenieść na pozycję w którym były wcześniej. Kto że starszych osób poradzi sobie z samodzielna naprawa listy kanałów ulubionych?
Ulepszyć tak, by przy zmianie nazwy kanału (np. TVP 1 HD na TVP, czy TVP Dokument HEVC na TVP Dokument) kanał taki nie znikał z listy kanałów ulubionych, a zaktualizował tylko nazwę kanału na nową. Tak samo z satelity by kanał nie znikał tylko zaktualizował nazwe.
20. Telewizor nie widzi nowego oprogramowania jak się ręcznie sprawdzi ani sam automatycznie go nie pobierze. Ostatnie oprogramowanie pobrał chyba w kwietniu 2022 i było to pierwsze wydanie z Androidem 11 na mój model (TPM211EA_101.000.136.21
i następnych oprogramowań już nie widział, wszystkie po paru miesiącach musiałem ręcznie aktualizować z Pendrive. Teraz od 8 lutego jest dostępne nowe oprogramowanie: TPM211EA_101.001.003.248 , i telewizor go również nie widzi, twierdzi ze nie ma nowego oprogramowania. W telewizorze mam wgrane z pendriva TPM211EA_101.001.003.232. Oczywiście telewizor podłączony do Internetu przewodowo, YouTube i inne rzeczy z internetu działają bardzo dobrze. Dołączam historia aktualizacji oprogramowania.
Dzisiaj dałem w telewizorze zainstaluj ponownie telewizor, od początku musiałem go zaprogramować i po instalować wtyczki i skalibrować obraz, ale to nic nie dało, nadal telewizor twierdzi że nie ma nowego oprogramowania, straciłem tylko pół dnia, nie potrzebnie go przeinstalując.
Ostatnią wersję oprogramowania TPM211EA_101.001.004.105 widział więc może naprawili?. Kolejne wersję oprogramowania TPM211EA: 101.1.4.131 już widzi więc pewnie ten problem został całkiem naprawiony
21. W nowym oprogramowaniu TPM211EA_R.101.001.003.251 pojawił się problem który dotychczas nie występował, na części Polskich kanałów brakuje EPG (ok połowa) z satelity Hot Bird 13E, lista wyszukana według operatora NC+. Oczywiście wtyczka z kontaktu była wyciągana na ok 30 minut nic nie dała, dotychczas nie było problemu z EPG na Philipsie. Na zewnętrznym tunerze i innym telewizorze Samsung EPG na tych kanałach się znajduje. Z naziemnej wszystko jest ok z EPG, tylko problem jest z satelitą.
Wykasowałem wszystkie kanały z sat i naziemnej, następnie na nowo je wyszukam, stworzyłem z powrotem listę kanałów ulubionych naziemno-satelitarną i całe EPG dla sat powróciło.
22. Jeśli nie mam jakiegoś kanału wykupionego w moim pakiecie pojawia się plansza z komunikatem o tym i jak ona się wyświetla nie da się przełączyć kanału na inny klawiaturą numeryczną na pilocie i starszym osobom wówczas sprawia to problem bo nie da się przełączyć. Poprawić to np. poprzez likwidację wyświetlania tej planszy, lub by jak się wyświetli ta plansza, by można było przełączyć na inny kanał klawiaturą numeryczną na pilocie oraz page +/- na pilocie.
23. Nowy kanał EWTN (k.90 według LCN) bardzo topornie na Philipsie wchodzi, o wiele gorzej niż wirtualne kanały od TVP. Raz wejdzie szybko, raz trzeba czekać bardzo długalo, a innym razem w ogóle nie zadziała. Jak raportują na forum Emitela bez problemowo i szybko działa na innych telewizorach jak LG, Samsung kanał pojawia się po max 2 sekundach, szybciej niż normalne z naziemnej. Proszę zbadajcie przyczynę na Philipsie i poprawicie to.
24. Lista kanałów ulubionych naziemno-satelitarnej i przycisk Recall (strzałka w lewo na pilocie) przełączanie kanałów między sobą, poprzedni kanał i obecny kanał. I tak
Sat>Sat - działa przełączanie przyciskiem Recall (strzałka w lewo na pilocie)
Naziemna > Naziemna - działa przełączanie przyciskiem Recall (strzałka w lewo na pilocie)
Naziemna > Sat - nie działa przełączanie przyciskiem Recall (strzałka w lewo na pilocie)
Sat > Naziemna - nie działa przełączanie przyciskiem Recall (strzałka w lewo na pilocie)
Np. By dało się przełączać pomiędzy kanałami TVN24 z sat a kanałem Wydarzenia24 z naziemnej przyciskiem Recall czyli strzałka na pilocie.
Pasowało by to poprawić, by przycisk Recall działał też pomiędzy kanałami satelitarnymi a naziemną, pewnie jest jakiś błąd w oprogramowaniu co to uniemożliwia. Dotychczas miałem różne tunery typu Combo i tam Recall działał zawsze że wszystkimi żródłami czy to sat>naziemną, naziemna>sat, naziemna>naziemna, sat>sat.
Pisałem tu: https://forum.emitel.pl/viewtopic.php?p=247723#p247723 , ale na początku kwietnia zniknie.
1. Nie działa w ogóle HbbTV na MUX-5-3 TVP testowym w DVB-T2, HEVC , tak wygląda jak by działało HbbTV w Philipsie tylko w DVB-T, a w DVB-T2 już nie. Sprawdzone na Samsungu który poprawnie odbiera HbbTV z tego MUX-a więc z moim nadajnikiem jest wszystko w porządku a problem jest w Philipsie.
W wersji oprogramowania TPM211EA_R.001.002.114.201 naprawiono to.
2. Także na kanałach TVP Kultura 2, TVP Historia 2, TVP ABC 2 brak jest teasera w prawym dolnym rogu, którego naciśnięcie zielonego przycisku przeniósł by mnie do kanałów wirtualnych nadawanych na żywo. W Samsungu u rodziny i w sklepie, w LG działa to poprawnie , w Philipsie nie, następnie do poprawy.
W wersji oprogramowania TPM211EA_R.001.002.114.201 naprawiono to.
3. Banner info podczas przełączania kanałów na kanale Wydarzenia 24 HD HEVC z MUX-4 wyświetla nie aktualne dane o audycji, jest przesunięte o kilka godzin do tyłu, a tym samym i pasek postępu tak samo źle pokazuje, także szczegółowy opis programu po przyciśnięciu strzałki w lewo widać zły opis tak jak na bannerze info, przesunięty o kilka godzin. Natomiast jak naciśniemy na pilocie EPG, jest już wszystko prawidłowo. Do poprawy.
Tutaj jeden z użytkowników forum Emitela podpowiada inżynierom Philipsa jak to powinni naprawić, więc wklejam może się im przyda:
Ten problem sam się na razie rozwiązał, bo po przejściu z DVB-T na DVBT-2 brak jest na tym kanale nadawania EPG. Jak powróci EPG i nadal będzie problem, ponownie wyślę zgłoszenie, na dzień dzisiejszy ten problem znikł więc go zamykam
Edyt. 5.08.2022
Dzisiaj na kanale Wydarzenia 24 włączono EPG i obecnie działa poprawnie, widocznie teraz Polsat dobrze u siebie ustawił godzinę i EPG nie jest już do tyłu przesunięte o 9 godzin jak wcześniej w DVB-T, i nie potrzebna jest już poprawka tego w oprogramowaniu
4. Nie działa poprawnie format obrazu ustawiony jako oryginalny, obraz z DVB-T czy DVB-S nie wyświetla się poprawnie. Gdy obraz jest nadawany w 16:9 to wyświetlić na cały ekran, a gdy 4:3 wyświetlć z pasami po bokach, steruję tym nadawany w strumieniu sygnał WSS, czasem widać go lekko w lewym górnym rogu takie ząbki.
W wersji oprogramowania TPM211EA_R.001.002.114.201, przy formacie obrazu ustawiony jako Oryginalny, to z telewizji naziemnej prawidłową proporcję mają tylko kanały w HD tj. TVP1 HD, TVP2HD, TVP KULTURA HD, TVP SPORT HD, TVP INFO HD, TVP 3 Warszawa HD, TVP DOKUMENT HEVC, TVP KOBIETA HEVC, WYDARZENIA24 HD HEVC. Pozostałe kanały z naziemnej w SD są z pasami po bokach i kanał jest ściśnięty. Tak samo jest na sat. kanały w HD są na cały ekran, a SD są ściśnięte z pasami po bokach. Z tego wyraźnie widać, że telewizor nie steruje poprawnie sygnałem WSS w kanałach nadawanych w SD i zawsze te kanały ściska, a powinien odpowiednio, interpretować sygnał WSS i jeśli jest to sygnalizowane tym sygnałem WSS to wyświetlić obraz albo na cały ekran albo z pasami po bokach.
Ten problem sam się rozwiązał po przejściu do DVB-T2 HEVC, wszystkie kanały są nadawane w 16:9
5. W wersji oprogramowania testowego które otrzymałem TPM211EA_R.001.002.114.201 jak i najnowszej TPM211EA_R.101.001.003.223 popsuto i nie trzyma na stałe wybranej listy kanałów, tj. mam swoje ustawione kanały DVB-T i DVB-S w liście ulubionej , po wyłączeniu telewizora do Stand-by i po ponownym jego włączeniu czasami nie włączy się na tej liście ulubionej, tylko zmieni listę i włączy na naziemnej lub sat. Na wcześniejszych wersjach oprogramowania to nie występowało nigdy. Wysłane zostały logi z tym problemem.
Dla starszych rodziców zrobił się z tego problem, bo włączają sobie jakiś kanał z listy ulubionej, a tam go nie ma bo wywiło z listy ulubionej i są na sat lub naziemnej i co chwilę wołają znów telewizor się zepsuł...
Jeśli jest włączona automatyczna aktualizacja listy kanałów naziemnej i sat, po parę razy dziennie wyrzuci z listy ulubionej do samej sat lub naziemnej (tragedia) . Przy wyłączonej automatycznej aktualizacji listy kanałów sat i naziemnej zdecydowanie rzadziej wyrzuci z listy ulubionej. Do grudniowej włącznie wersji oprogramowania nic takiego się nie działo przy włączonej automatycznej aktualizacji listy kanałów.
W wersji oprogramowania TPM211EA_R.101.001.004.250 z dnia 7.02.2024 zostało to wreszcie naprawione i telewizor nie wyrzuca samoczynnie z listy kanałów ulubionych. Od 7 lutego do 1 kwietnia na trzech telewizorach Philipsa z tym oprogramowaniem nie wyrzucił ani raz. Naprawa trwała ponad dwa lata ale wreszcie się udało to naprawić Philipsowi.
6. Nie działa przewijanie do tyłu kanałów na żywo w TVP HbbTV catch up, wchodzimy na kanał np. TVP 1 z naziemnej, wciskamy niebieski przycisk na pilocie, i chcąc trochę cofnąć do tyłu wciskamy strzałkę w lewo na pilocie ("róża wiatrów"), ale coś się nie chce cofnąć, a powinno. Nie wyskakuje blokada przesówania, tylko coś nie może się cofnąć np. o parę minut do tyłu by zobaczyć coś co na żywo nam umknęło. W innych telewizorach np. Samsung z 2019 roku bez problemu można cofnąć.
Także jak się wciśnie szczegóły, od początku, na żywo nie działa to wszystko prawidłowo, tak samo jak przewijanie do przodu czy tyłu.
7. Bardzo długo wskakują kanały wirtualne w HbbTV jak TVP Kultura 2, TVP Historia 2, TVP ABC 2, Ukraina 1, Legia TV, EmiTv, EmiRadio, kanały wskakują po ok 9-14 sekundach od naciśnięciu na pilocie przycisku zmiany kanału. I tu potrzeba optymalizacji, by obraz pojawiał się dużo szybciej, max 2-3 sekundy od wciśnięcia przycisku na pilocie. W telewizorach np. LG, TCL obraz na tych kanałach jak raportują na forum Emitela pojawia się w ciągu ok. 2 sekund (nigdy nie zdążą wyświetlić planszy informacyjnej, bo szybciej obraz z kanału wskoczy).
W którejś wersji oprogramowania zostało to przyśpieszone i obecnie trwa to ok 4-6 sekundy i jest na akceptowalnym poziomie.
7a.Teraz na ww. kanałach wirtualnych HbbTV jest nadawane EPG, i podczas przełączania kanałów przyciskiem na pilocie Channel +/-, na tych wirtualnych kanałach, banner info z nazwą kanału i nazwą obecnej i następnej pozycji się nie pojawia, a na zwykłych kanałach DVB-T i DVB-S jest wyświetlany poprawnie.
8. Bardzo rzadko telewizor nie widzi Modułu CI Conax Smit wraz z kartą TNK Smart HD+, tak jak by modół w ogołe nie był włożony do gniazda, pomaga tylko wyciągnięcie Modułu CI z telewizora i włożenie go ponownie, lub wyciągnięcie wtyczki z kontaktu. Wyłącznie do stand-by nie pomaga. Występuje to bardzo rzadko, 1-2 razy w miesiącu, ale akurat udło się to zarejestrować podczas nagrywania drugi raz logów dla Philipsa i może również znajdą tego przyczynę.
Być może zostało to naprawione bo ostatnio nie trzeba z kontaktu wyłączać telewizor
9. Smartfon/tablet nie widzi telewizora Philips gdy wybiorę udostępnienie ekranu i dam wyszukaj nie znajdzie mi telewizora Philips (Miracast) . U rodziny bez problemu znajduje mi Samsunga czy LG. Następnie do poprawy. Być może Miracast zostało w Philipsie wycięte, ale niech postawią sprawę jasno, zostało to wycięte i nie będzie tej funkcji w Philipsach.
https://tpvcrmplus.force.com/PhilipsTVA ... anguage=pl
Odpowiedz: Android TV wspiera Chromecast, a nie Miracast (tak jak w przypadku Samsung czy LG). W takim przypadku należy skorzystać z aplikacji Google Home i udostępnić ekran.
10. W Philipsie głos i obraz jest opóźnieny o ok 1 sekundę, w stosunku do innych telewizorów i stb z DVB-T, źródło dokładnie to samo DVB-T, ścieżka dźwiękowa też ta sama. Źle się ogląda ten sam kanał, gdy za ścianą w drugim pokoju oglądany jest ten sam kanał i słychać tą różnicę w dźwięku. Może udało by się to przyśpieszyć w Philipsie, by było mniej więcej równo?
Odpowiedź: W tym przypadku raczej nic nie będziemy mogli zrobić. Nie jest to również uważane za usterkę - zgodne ze specyfikacją.
11.Powinni jeszcze dołożyć możliwość regulacji czasu wyświetlania bannera info, dołożyć wyświetlanie aktualnej godziny i dnia tygodnia na bannerze info np. w prawym górnym rogu oraz dać ciemne tło pod wyświetlanym tekstem na bannerze info.
Powiększyć na cały ekran opis szczegółowej audycji i zwiększyć czcionkę.
Odpowiedź: poszło do odpowiedniego działu
12. Włączam telewizor ze stand-by przyciskiem Power na pilocie i włącza się np. TVN 24 na którym wcześniej telewizor został wyłączony (na bannerze info pisze że jest to TVN 24 i numeracja też się zgadza), a wyświetla się obraz z innego kanału np. TVS, wystarczy zmienić kanał i powrócić do niego z powrotem i jest już ok. Lista kanałów ulubiona.
13. Na wersji oprogramowania TPM211EA_R.101.000.136.218 z Androidem 11, nie działają żadne stacje radiowe na kanale EmiRadio, po wybraniu którejś ze stacji radiowej, wciskam OK, i znika obraz pojawia się czarna plansza, by za chwilę znów plansza powróciła, a głosu na żadnej stacji nie ma, tak jak by się telewizor przywiesił i po przełączeniu na EmiTv czasami też nic nie działa bo pewnie coś jest przywieszone. Na forum Emitela raportują, że na innych telewizorach działa bezbłędnie.
Na wersji oprogramowania TPM211EA_101.000.178.222 naprawiono i dział już poprawnie EmiRadio.
14. Następny błąd dotyczący HbbTV i kanałów wirtualnych. Wchodzę na kanał Legia TV i wyświetla Legia TV, wchodzę na TVP ABC 2 i wyświetla TVP ABC 2, wchodzę na TVP Historia 2 i wyświetla TVP Historia 2, wchodzę na TVP Kultura 2 i wyświetla uwaga TVP Historia 2, wchodzę na Ukraina i wyświetla TVP Historia 2,wchodzę na TVP Kultura 2 i wyświetla TVP Kultura 2. Jednym słowem raz wyświetli prawidłowy kanał wirtualny, a raz inny.
15. Prośba, przy wybraniu "Ponownie uporządkuj kanały" w liście ulubionej obecnie można przenosić kanały pojedyńczo na inną pozycję, dołożyć możliwość zaznaczenia (zafajkować) poszczególnych kanałów i przeniść wszystkie razem grupowo np. z końca listy na sam początek, bo obecnie można to zrobić tylko po jednym kanale, a to przy 42 kanałach długo trwa.
Teraz gdy przechodziliśmy z DVB-T na DVBT-2 trzeba było od nowa wyszukać kanały naziemne, i wówczas zniknęły wszystkie kanały z listy ulubionej, pozostały na niej tylko z sat. Wyszukałem kanały naziemne i grupowo przeniosłem je do listy ulubionej, gdzie zapisało je na końcu listy kanałów ulubionych, następnje wszystkie pojedyńczo musiałem przenieść na początek listy ulubionej, a to zajmuje sporo czasu przy 42 kanałach i tu potrzeba by można było za znaczyć poszczególne kanały z końca listy i przenieść je grupowo na inną pozycję (coś podobnego jak fajkuje się kanały na liście naziemnej by przenieść je do ulubionej). Mam nadzieję że dobrze to wytłumaczyłem.
16. Prośba, by można było ręcznie wyszukiwać kanały telewizji naziemnej po numerze kanału (6-12 i 21-60) zamiast po częstotliwości w MHz. Teraz jest możliwość wyszukiwania tylko po częstotliwości, a by został dodany wybór czy chcę wyszukać tak jak obecnie po częstotliwości czy po numerze kanału.
Menu>często używane ustawienia>wszystkie ustawienia>kanały>instalacja naziemnych/kablowych>tryb cyfrowy
dbiór testowy>szukaj> i tu dołożyć wybór czy po częstotliwości jak obecnie czy po numerze kanałów (bo większość zna numer kanału danego Muxu a nie częstotliwość).
17. Pojawił się problem z odbiorem kanału Wydarzenia24 HD w DVB-T2 HEVC z MUX-4, pomimo siły sygnału 92%, jakość 100% BER(0e-6) obraz co jakiś czas pixeluje zatrzymuje się, zanika głos i obraz, by po jakimś czasie znów dobrze odbierać. Podczas złego odbioru siła, jakość ani BER nie ulega zmianie. W tym samym czasie gdy u mnie obraz zanika, u cioci na Samsungu jest w porządku, która mieszka obok mnie i odbiera z tego samego nadajnika. Takze na innych telewizorach jak LG, Sony, czy nawet na Philipsach z roku 2019 PUS7334 czy 2020 PUS8535 jest w porządku, a tylko na modelu z 2021 roku PUS8506 i 2022 PUS8807 jest problem z odbiorem.
Jak widać potrzebna jest pilna poprawka w oprogramowaniu, bo coś obecny model Philipsa serii PUS8506 nie radzi sobie z odbiorem sygnały MUX-4 i kanału Wydarzenia24 HD, a na innych telewizorach jest w porządku. Dodam, ze innne Muxy jak 1,2,3,8 odbiera bardzo dobrze bez zakłóceń.
Porównanie odbioru kanału Wydarzenia24 z naziemnej jednocześnie na Philipsie 43PUS8506 i na Samsungu:
W wersji oprogramowania TPM211EA: 101.1.4.131 całkiem wyeliminowano problem z kanałem Wydarzenia24
18. Na kanale 1161 według LCN na liście naziemnej, kanał HbbTV na którym wyświetla się plansza z komunikatem Polsat Go i dopiskiem "Aplikacja HbbTV dedykowana dla telewizorów obsługujących hybrydową HbbTV. Podłącz telewizor do Internetu" pojawia się tylko ta plansza i nic więcej, a na innych telewizorach działa poprawnie HbbTV. Oprogramowanie w telewizorze TPM211EA_R.101.000.136.218 z kwietnia tego roku, telewizor nowszego nie widzi. Oczywiście telewizor podłączony do Internetu.
Rozwiązanie: Paweł Tutka który tworzy HbbTV dla Polsatu dokonał korekty pod Philipsa (bo na innych telewizorach wcześniej działało) i jest już poprawnie pobiera serwis z internetu. Plansza znika po ok 1- 2 sekundach.
19. Dzisiaj 1.02.2023 roku, TVP pousuwała z nazwy kanału dopisek HD oraz HEVC i te wszystkie kanały zniknęły z listy kanałów ulubionych, a tak nie powinno być tylko powinna zmienić się nazwa kanału i pozostać nadal na liście kanałów ulubionych. Teraz trzeba z listy naziemnej z powrotem przenieść do ulubionej, na końcu się zapiszą i na ulubionej pojedyńczo po jednym kanale przenieść na pozycję w którym były wcześniej. Kto że starszych osób poradzi sobie z samodzielna naprawa listy kanałów ulubionych?
Ulepszyć tak, by przy zmianie nazwy kanału (np. TVP 1 HD na TVP, czy TVP Dokument HEVC na TVP Dokument) kanał taki nie znikał z listy kanałów ulubionych, a zaktualizował tylko nazwę kanału na nową. Tak samo z satelity by kanał nie znikał tylko zaktualizował nazwe.
20. Telewizor nie widzi nowego oprogramowania jak się ręcznie sprawdzi ani sam automatycznie go nie pobierze. Ostatnie oprogramowanie pobrał chyba w kwietniu 2022 i było to pierwsze wydanie z Androidem 11 na mój model (TPM211EA_101.000.136.21
i następnych oprogramowań już nie widział, wszystkie po paru miesiącach musiałem ręcznie aktualizować z Pendrive. Teraz od 8 lutego jest dostępne nowe oprogramowanie: TPM211EA_101.001.003.248 , i telewizor go również nie widzi, twierdzi ze nie ma nowego oprogramowania. W telewizorze mam wgrane z pendriva TPM211EA_101.001.003.232. Oczywiście telewizor podłączony do Internetu przewodowo, YouTube i inne rzeczy z internetu działają bardzo dobrze. Dołączam historia aktualizacji oprogramowania.Dzisiaj dałem w telewizorze zainstaluj ponownie telewizor, od początku musiałem go zaprogramować i po instalować wtyczki i skalibrować obraz, ale to nic nie dało, nadal telewizor twierdzi że nie ma nowego oprogramowania, straciłem tylko pół dnia, nie potrzebnie go przeinstalując.
Ostatnią wersję oprogramowania TPM211EA_101.001.004.105 widział więc może naprawili?. Kolejne wersję oprogramowania TPM211EA: 101.1.4.131 już widzi więc pewnie ten problem został całkiem naprawiony
21. W nowym oprogramowaniu TPM211EA_R.101.001.003.251 pojawił się problem który dotychczas nie występował, na części Polskich kanałów brakuje EPG (ok połowa) z satelity Hot Bird 13E, lista wyszukana według operatora NC+. Oczywiście wtyczka z kontaktu była wyciągana na ok 30 minut nic nie dała, dotychczas nie było problemu z EPG na Philipsie. Na zewnętrznym tunerze i innym telewizorze Samsung EPG na tych kanałach się znajduje. Z naziemnej wszystko jest ok z EPG, tylko problem jest z satelitą.
Wykasowałem wszystkie kanały z sat i naziemnej, następnie na nowo je wyszukam, stworzyłem z powrotem listę kanałów ulubionych naziemno-satelitarną i całe EPG dla sat powróciło.
22. Jeśli nie mam jakiegoś kanału wykupionego w moim pakiecie pojawia się plansza z komunikatem o tym i jak ona się wyświetla nie da się przełączyć kanału na inny klawiaturą numeryczną na pilocie i starszym osobom wówczas sprawia to problem bo nie da się przełączyć. Poprawić to np. poprzez likwidację wyświetlania tej planszy, lub by jak się wyświetli ta plansza, by można było przełączyć na inny kanał klawiaturą numeryczną na pilocie oraz page +/- na pilocie.
23. Nowy kanał EWTN (k.90 według LCN) bardzo topornie na Philipsie wchodzi, o wiele gorzej niż wirtualne kanały od TVP. Raz wejdzie szybko, raz trzeba czekać bardzo długalo, a innym razem w ogóle nie zadziała. Jak raportują na forum Emitela bez problemowo i szybko działa na innych telewizorach jak LG, Samsung kanał pojawia się po max 2 sekundach, szybciej niż normalne z naziemnej. Proszę zbadajcie przyczynę na Philipsie i poprawicie to.
24. Lista kanałów ulubionych naziemno-satelitarnej i przycisk Recall (strzałka w lewo na pilocie) przełączanie kanałów między sobą, poprzedni kanał i obecny kanał. I tak
Sat>Sat - działa przełączanie przyciskiem Recall (strzałka w lewo na pilocie)
Naziemna > Naziemna - działa przełączanie przyciskiem Recall (strzałka w lewo na pilocie)
Naziemna > Sat - nie działa przełączanie przyciskiem Recall (strzałka w lewo na pilocie)
Sat > Naziemna - nie działa przełączanie przyciskiem Recall (strzałka w lewo na pilocie)
Np. By dało się przełączać pomiędzy kanałami TVN24 z sat a kanałem Wydarzenia24 z naziemnej przyciskiem Recall czyli strzałka na pilocie.
Pasowało by to poprawić, by przycisk Recall działał też pomiędzy kanałami satelitarnymi a naziemną, pewnie jest jakiś błąd w oprogramowaniu co to uniemożliwia. Dotychczas miałem różne tunery typu Combo i tam Recall działał zawsze że wszystkimi żródłami czy to sat>naziemną, naziemna>sat, naziemna>naziemna, sat>sat.