Philips 42PFL5405H/12 nie będzie obsługiwał napisów

[TheArt]

Witam.

Otrzymałem oficjalną odpowiedź firmy Philips o zaniechaniu prac nad obsługą napisów w filmach odtwarzanych z USB.

Model TV to 42PFL5405H.

Treść:

Nr referencyjny: 50-780772938


Szanowny Panie,

Dziękujemy za kontakt z Biurem Obsługi Klienta Philips.

W odpowiedzi na Pana e-mail z przykrością informujemy, że ten model nie
obsługuje i nie będzie obsługiwał napisów do filmów odtwarzanych
poprzez port usb.


W razie dodatkowych pytań lub niejasności prosimy o odpowiedź na tą
wiadomość lub kontakt pod numerem telefonu: 00-800-311-13-18.
Podczas rozmowy prosimy podać numer referencyjny podany na początku
wiadomości. Jest to najprostszy sposób w jaki będziemy mogli
zidentyfikować Pańskie zgłoszenie bez dodatkowej weryfikacji.


Z poważaniem,
Łukasz Ostrowski
Biuro Obsługi Klienta
Philips Polska
Tel: 008003111318.
Czynne od PN do PT w godzinach 8:00 – 18:00



[THREAD ID:1E-CWUO75]

Nr referencyjny: 50-780772938


Szanowny Panie,

Dziękujemy za kontakt z Biurem Obsługi Klienta Philips.

W odpowiedzi na Pana e-mail informujemy, że jest to już informacja
końcowa. Nie znamy przyczyn tego typu decyzji o zaniechaniu wprowadzenia
obsługi napisów.


W razie dodatkowych pytań lub niejasności prosimy o odpowiedź na tą
wiadomość lub kontakt pod numerem telefonu: 00-800-311-13-18.
Podczas rozmowy prosimy podać numer referencyjny podany na początku
wiadomości. Jest to najprostszy sposób w jaki będziemy mogli
zidentyfikować Pańskie zgłoszenie bez dodatkowej weryfikacji.


Z poważaniem,
Łukasz Ostrowski
Biuro Obsługi Klienta
Philips Polska
Tel: 008003111318.
Czynne od PN do PT w godzinach 8:00 – 18:00



[THREAD ID:1E-CX7QB9]

 

[habs]

Ogólnie Philips ma trudności z napisami z usb . mam nagrywarką Philips z dyskiem i ona czyta z usb napisy wszystkie formaty oprócz TXT .

 

[charliesko]

Hm, ja nie tak dawno temu zadalem to samo pytanie odnośnie LED-owego 5605... Odpowiedź:

Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za kontakt z firmą Philips.

W odpowiedzi na Pana maila informuję, że planujemy wprowadzić aktualizację oprogramowania która, umożliwi odtwarzanie napisów przez złącze usb. Nie jestem jednak w stanie podac terminu wprowadzenia takiej aktualizacji



W przypadku pytań zapraszam do ponownego kontaktu, postaram się udzielić kompetentnych odpowiedzi i pomóc.


Z wyrazami szacunku,
Anna Maj
Philips Polska Sp. Z o.o.

Niby ta sama seria, więc pewnie oprogramowanie identyczne :/