Witam serdecznie!
Zwracam się z wielką prośbą o pomoc w zdiagnozowaniu problemu z telewizorem Panasonic jak w tytule.
Tv zakupiony ok 5 lat temu - podłączony od ponad roku pod Orange Światłowód / korzysta z internetu przez Wi-Fi.
Problem pojawił się dzisiaj, kiedy po włączeniu tv była możliwość przełączania kanałów pilotem Orange (na dekoderze) natomiast oryginalny pilot nie wykonuje "poleceń" jak wcześniej - tzn reaguje na przycisk dowolnego klawisza (miga dioda), ale z poziomu pilota Panasonic nie można dać głośniej/ciszej, włączyć dowolnego kanału czy wejść z opcje...
Po wyłączeniu z zasilania i ponownym włączeniu tv działał przez kilkanaście minut lecz problem z pilotem występuje dalej i co kilka/kilkanaście sekund pokazuje się na górze pasek (Wybór ekranu głównego/aplikacje/wyszukaj/wiadomości/samouczek/ustawienia)
Dodatkowo - jednocześnie wraz z pojawieniem się górnego paska pojawia się też dosłownie przez sekundę czarny obraz i komunikat na dole o możliwości skorzystania z aplikacji/Apps.
W tym momencie jest jeszcze możliwość wybrania jednej z powyższych opcji za pomocą strzałek na pilocie, ale w ustawieniach nie ma za dużego wyboru (kilka opcji) i na tym właściwie koniec. Telewizor pochodził jeszcze przez kilkanaście minut po czym zaczęły pojawiać się zakłócenia, a w konsekwencji przestał emitować wybrany kanał i zaczął śnieżyć już tak do końca...
W/w tv odłączyłem, pod urządzenia Orange podłączyłem inny telewizor i okazało się, że wszystko ładnie działa - ewidentnie wina Panasonica.
Byłbym wdzięczny chociaż za nakierowanie mnie na przyczynę problemu - z telewizora korzystają rodzice i chciałbym wiedzieć czy powinienem szukać już nowego telewizora, czy może da się go jeszcze uratować - może jest możliwość wgrania jakiegoś Firmware przez kompa lub ewentualnie zresetowanie go poprzez jakąś kombinację klawiszy na pilocie?
Dodam, że w w/w problemie nie jestem w stanie nawet wejść w opcje i chociażby zresetować tv - lub przywrócić do ustawień fabrycznych - tak jak wspomniałem wcześniej - tv nie reaguje na cokolwiek - prócz włączenia opcji z pojawiającego się górnego paska lecz za chwilę i tak się wyłączają.
Z góry wielkie dzięki za jakąkolwiek poradę
edit:
Zainstalowałem na telefon aplikację Panasonic TV Remote 2;
Po kilkugodzinnym odpoczynku ponownie włączyłem tv - zastałem go w takim samym stanie (dalej występował problem)
Jednakże po włączeniu aplikacji i połączeniu się nią do tv o dziwo telewizor "ożył" - zaczął reagować na każdy przycisk w aplikacji jak i również w pilocie;
Pozytywnie zdziwiony postanowiłem "na wszelki wypadek" przywrócić ustawienia fabryczne w tv - jednak po tej operacji problem występuje nadal...
Zwracam się z wielką prośbą o pomoc w zdiagnozowaniu problemu z telewizorem Panasonic jak w tytule.
Tv zakupiony ok 5 lat temu - podłączony od ponad roku pod Orange Światłowód / korzysta z internetu przez Wi-Fi.
Problem pojawił się dzisiaj, kiedy po włączeniu tv była możliwość przełączania kanałów pilotem Orange (na dekoderze) natomiast oryginalny pilot nie wykonuje "poleceń" jak wcześniej - tzn reaguje na przycisk dowolnego klawisza (miga dioda), ale z poziomu pilota Panasonic nie można dać głośniej/ciszej, włączyć dowolnego kanału czy wejść z opcje...
Po wyłączeniu z zasilania i ponownym włączeniu tv działał przez kilkanaście minut lecz problem z pilotem występuje dalej i co kilka/kilkanaście sekund pokazuje się na górze pasek (Wybór ekranu głównego/aplikacje/wyszukaj/wiadomości/samouczek/ustawienia)
Dodatkowo - jednocześnie wraz z pojawieniem się górnego paska pojawia się też dosłownie przez sekundę czarny obraz i komunikat na dole o możliwości skorzystania z aplikacji/Apps.
W tym momencie jest jeszcze możliwość wybrania jednej z powyższych opcji za pomocą strzałek na pilocie, ale w ustawieniach nie ma za dużego wyboru (kilka opcji) i na tym właściwie koniec. Telewizor pochodził jeszcze przez kilkanaście minut po czym zaczęły pojawiać się zakłócenia, a w konsekwencji przestał emitować wybrany kanał i zaczął śnieżyć już tak do końca...
W/w tv odłączyłem, pod urządzenia Orange podłączyłem inny telewizor i okazało się, że wszystko ładnie działa - ewidentnie wina Panasonica.
Byłbym wdzięczny chociaż za nakierowanie mnie na przyczynę problemu - z telewizora korzystają rodzice i chciałbym wiedzieć czy powinienem szukać już nowego telewizora, czy może da się go jeszcze uratować - może jest możliwość wgrania jakiegoś Firmware przez kompa lub ewentualnie zresetowanie go poprzez jakąś kombinację klawiszy na pilocie?
Dodam, że w w/w problemie nie jestem w stanie nawet wejść w opcje i chociażby zresetować tv - lub przywrócić do ustawień fabrycznych - tak jak wspomniałem wcześniej - tv nie reaguje na cokolwiek - prócz włączenia opcji z pojawiającego się górnego paska lecz za chwilę i tak się wyłączają.
Z góry wielkie dzięki za jakąkolwiek poradę
edit:
Zainstalowałem na telefon aplikację Panasonic TV Remote 2;
Po kilkugodzinnym odpoczynku ponownie włączyłem tv - zastałem go w takim samym stanie (dalej występował problem)
Jednakże po włączeniu aplikacji i połączeniu się nią do tv o dziwo telewizor "ożył" - zaczął reagować na każdy przycisk w aplikacji jak i również w pilocie;
Pozytywnie zdziwiony postanowiłem "na wszelki wypadek" przywrócić ustawienia fabryczne w tv - jednak po tej operacji problem występuje nadal...
