oszustwo w serwisie

[Gustafon]

Napisz co to za serwis. Karą będzie to, że nikt kto to przeczyta nie pójdzie tam.

Może ta część ma jakiś numer seryjny? Może uda się w LG sprawdzić, czy pochodzi ze starego TV albo poproś o dowód zakupu. Jak LG pójdzie Ci na ręke, to sami będą chcieli tę sprawę rozwiązać, żeby wyjść z twarzą.

M.

 

[kubast]

Jeśli ktoś musi skorzystać z gwarancji to chyba nie ma wyjścia. LG podaje ten serwis jako jedyny w Łodzi.
Sprawa, która opisuję dotyczy serwisu RAGZ Łódź. Na początku nie chciałem tego pisać bo myślałem, że wałek chce wykręcić technik, który chce opchnąć nowy zasilacz na lewo. Jednak po rozmowie z szefem zmieniłem zdanie.

 

[ar2]

Proszę zamieścić wszelkie materiały i przesłać do mnie PW. W wolnej chwili postaram skontaktować się z LG Polska w tej sprawie. Sprawę nagłośnimy także u nas.

 

[Horhe Ortega]

RAGZ serwisuje też Samsungi , ale kiedyś zraziłem się do nich jak naprawiali ,naprawiali i naprawić nie mogli mojego panoramicznego kineskopowca Samsunga.Jest natomiast raczej mniej znany , mniejszy serwis na Dąbrowie(Felińskiego).Tam jest raczej OK.Teraz mam pewność że do RAGZ nie wrócę.Co powiedział szef na zwrócony zasilacz-nowszy od TV?Sztuka jest sztuka-prosta sprawa?

 

[kubast]

ar2 dzieki za zainteresowanie.
Mam pięciominutowy film z oględzin TV wspolnie z technikiem serwisu. Między innymi, na pytanie do technika "czy pan uważa, ze ta część została wymieniona na nową?" SzP technik odpowiada "Ja w tej sprawie się nie wypowiadam"
ar2,oczywiście materiał prześlę na PW.

 

[NINO78]

Serwis Ragz z Łodźi jest autoryzownym serwisem LG i centralnym serwisem LG naprawy monitorów

 

[kubast]

Witam

Dzisiaj wysłałem oficjalną rekalmację do RAGZ z kopią do LG. Zobaczymy jaki będzie odzew.
Załączam zdjęcia pokazując jak wygląda "nowy, wymieniony" zasilacz (zdjęcia zrobione podczas oględzin technika serwisu).

 

[LUPO78]

ten zasilacz stary rzekomo wymieniony jest chociaż taki sam,czy nawet sobie trudu nie zadał serwisant oddając niby stary po wymianie? jak na niby wymieniony to szybko kurzu nazbierał

 

[kubast]

LUBO78najpierw oddali zasilacz zupełnie nie od tego TV i młodszy niż TV. Po mojej interwencji, technik po tygodniu przywiózł zasilacz, który mógłby pochodzić z mojego TV. Jednak jak otworzył TV i zajrzeliśmy do środka....widok masz na zdjęciach.

 

[NINO78]

Krótko mówiąc nie zadał sobie trudu serwisant był tak leniwy że nawet przy pseudo wymianie zasilacza nie chciało mu się odkurzyć elektroniki-oprócz tego niby zasilacza miało być też coś jeszcze wymieniane?

 

[kubast]

Tak. Podczas naprawy wymienili jeszcze moduł Z SUS. Ten wygląda idealnie, prawdziwa nówka.

 

[mat74]

skoro skasowali od Ciebie pieniadze za niewykonana usluge to jest to wlasciwie oszustwo lub wyludzenie , wystawiona faktura jest tego dowodem.
wygaje mi sie ,ze tego typu dzialanie jest przestepstwem sciganym "z paragrafu" a w takim przypadku wchodzi w kompetencje dzialan policji...

 

[NINO78]

Na to wychodzi że tylko to było do wymiany,a koszty związane z zasilaczem i jego pseudo wymianą to taki gratis ze strony serwisu

 

[Horhe Ortega]

Ładne te okopcenia(?) na zdjęciu z prawej.Powodzenia i mam nadzieję że uda się coś wskórać oprócz "legendarnego zestawu dziurek do durszlaka marki LG"-w postaci samej kompensaty poniesionych kosztów zasilacza.