Gwarancja

[Palpiboy]

Z całym szacunkiem rafib1975 ale rękojmia ma charakter absolutny i sprzedający nie ma możliwości się z niej zwolnić. Wynika to zresztą nie tylko z ustaw o prawach konsumenckich ale przede wszystkim z przepisów ustawy kodeks cywilny. Sprzedawca nie musi Cię informować w tym zakresie. Natomiast jeśli pytasz o gwarancję, to ktoś Ci zgodnie z prawdą odpowiada, że gwarancja jest udzielana na okres jednego roku.
Wracając do wątku prawa wspólnotowego, to nigdzie w prawie materialnym nie wspomina się o obowiązku producenta do udzielania gwarancji w ogóle, nie mówiąc już o tym, że gwarancja taka miałaby być dookreślona czasowo.

Pozdrawiam

 

[tomiga]

Odnosnie gwarancji polecam tez moja przygode z uszkodona gra na blu-ray
PS3 i pęknięta płytka z grą – historia prawdziwa Tomiga Blog

1. Gwarancaj jest dobrowolna ze strony producenta
2. "Reklamowac" warto "na niezgodnosc towaru z usluga" u sprzedawcy

 

[Masta_J]

Punkt 2. Owszem warto ale do 6 miesięcy od daty zakupu, później sprzedawca już może się wypiąć.
Także nie jest prawdą, że powoływanie się na tą ustawę jest lepsze od gwarancji.

Pozdrawiam,

 

[Bucek]

Punkt 2. Owszem warto ale do 6 miesięcy od daty zakupu, później sprzedawca już może się wypiąć.
Także nie jest prawdą, że powoływanie się na tą ustawę jest lepsze od gwarancji.

Pozdrawiam,

nie może sie wpiąć, jeszcze m isie nei zdarzylo żeby sie wypiął, wszystko zalezy od tego jak sie sformułuje pozew jesli sprawa trafi do sądu ...

sa wady i wady, takie które powstaja i takie ktore istnieja w momencie sprzedazy, przykladem tych drugich jest jak producent pokrowce na kanapie, z zasuwakami (co ma umozliwic ich zdejmowanie i pranie) przyklei klejem do puf ...

na to sprzedawca sie nei wypnie bo sprzedawca odpowiada za to co sprzedaje ...

starczy tylko logicznie uzasadnic, ze wada istniala juz w momencie sprzedazy przedmiotu ...


a co do nie informowania przez wsprzedawców o prawie do "rękojmi" (pisze w "" bo to nie jest rękojmia w pierwotnym znaczeniu) - jest to dzialanie neizgodne z prawem ponieważ na sprzedawcy ciąży tzw. "obowiązek informacyjny" ... juz samo nieudzieleie informacji i prawach jakie przysluguja z tytulu ewentualnej reklamacji jest zlamaniem prawa i powoduje automatyczne uznanie reklamacji ...

starczy jeden niespokrewniony swiadek, ktory potwierdzi, ze w momencie zakupu nie zostalo sie poinformowaym o swoich prawach ...

 

[Masta_J]

Chłopie ja nie doszedłem nawet do etapu sądu, pisałem o temacie jak się na Ciebie sprzedawca wypina po 6 miesiącach od zakupu bo wtedy to na Tobie ciąży obowiązek udowodnienia, że dana wada występowała już w chwili nabycia towaru - a tutaj udowodnienie już nie jest takie proste.
Doskonałym przykładem jest Media Markt w tej sprawie.

Dlatego lepsza nawet roczna gwarancja niż półroczna niezgodność towaru z umową.
Wszystko zależy oczywiście od konkretnej sytuacji, bo do pół roku też wolę korzystać z niezgodności.

Pozdrawiam,

 

[Palpiboy]

@Bucek
Wyrazu rękojmia nie ma potrzeby pisać w cudzysłowach. To o czym tu dyskutujemy jest z formalnoprawnego punktu widzenia jak najbardziej rękojmią. My mówimy tu generalnie o rękojmi za wady fizyczne (art. 556 par. 1 ustawy kodeks cywilny) ale możemy mieć jeszcze do czynienia z rękojmią za wady prawne (art. 556 par. 2).
Natomiast jeżeli chodzi o kwestie informowania kupującego o jego prawach to nie ma obowiązku, żeby sprzedawca (rozumiany jako osoba fizyczna, wydająca towar) udzielał takiej informacji ustnie albo na specjalnym druku urzędowym - wystarczy, że taka informacja jest np. w instrukcji obsługi. Akurat w konkretnym przypadku konsoli stacjonarnej Playstation 3 załączone do niej dokumenty informują szczegółowo nabywcę o jego prawach. Sprzedawca nie ma obowiązku z tego tytułu robienia mu (tj. klientowi) prezentacji czy szkolenia, choć oczywiście do dobrej praktyki kupieckiej należy udzielanie szczegółowej informacji klientowi.

Pozdrawiam

Tak BTW. Sony udzielając rocznej gwarancji (czego w ogóle nie musi robić) jest jak najbardziej w zgodzie z art. 557 par. 2 kodeksu cywilnego).

 

[pete1]

Hej Palpiboy, chcesz byc moim najlepszym kumplem? Zauwazylem ze ogarniasz google i wiesz jak szukac konkretnych paragrafow. Otoz jeden z uczestnikow tego forum mnie neka, tzn nie neka ale raz zacytowal mojego posta i mi sie to strasznie nie podoba. Pewnie gdybys byl dluzej uzytkownikiem tego forum to bys wiedzial o kogo chodzi...

 

[Palpiboy]

@pete1
Z google sobie radzę, dziękuję ale uwierz mi, lepiej sięgnąć do źródeł. Internet jako źródło wiedzy jest jednak trochę przereklamowany.

Pozdrawiam