Dla posiadaczy ONKYO - info o naprawie wady

E

exekutor

New member
W ciągu 2 lat dwa razy wysyłałem do serwisu swój amplituner 5007 z powodu braku dźwięku, okazało się że niby system DSP siadł. Minęło 3 lata gwarancja się skończyła a tu znowu zaczyna dziać się to samo, ciekawe czy mój przypadek kwalifikuje się do tego co tam piszą.
 
D

Deleted member 121090

Guest
DeeBass
Dzięki za info.
Co prawda nigdy nie miałem problemów z moim 905 ale sprawdzę czy się łapie.
 
D

Deleted member 121090

Guest
Coś ta ich wyszukiwarka jest nie teges...
U mnie w Onkyo 905 mam numer 820915448Q, a oni przyjmują tylko 16 cyfrowe.
 
B

bigbadwolf

Member
http://www.hdtv.com.pl/forum/serwis/110286-onkyo-tx-nr609-brak-dzwieku-2.html#post1084792

Ja zrobilem dzisiaj zgloszenie. Miejmy nadzieje ze szybka sie odezwa w temacie.
Z tego co wyczytalem w Terms and Conditions zaistaniala wada zostanie usunieta na ich koszt w ciagu 5 - 7 dni roboczych od dostarczenia. Przed odeslaniem zostanie rowniez wykonany "przeglad" sprzetu w poszukiwaniu innych uszkodzen, ktore (w skrocie) moga zostac usuniete odplatnie a dlugosc czasu naprawy wydluzona.
 
B

bigbadwolf

Member
Wieczorem wylaczylem sprzet i wszystko gralo, rano po wlaczeniu zero dzwieku w kolumnach. Nawet nie szumialy, jakby w ogole bez zasilania. Posprawdzalem wszystko od nowa, zero reakcji. Kilka restartow, przywrocenie ustawien fabrycznych, zamiana samych HDMI i nic. Radzono mi podlaczyc optykiem zrodlo z ampli ale w koncu tego nie zrobilem, bo nie mailem kabla w domu, a zaraz byl wyjazd do pracy i juz dalem spokoj. Kiedy przelaczylem na standby i wlaczony byl HDMI Thru w TV wszystko OK z glosem i obrazem, wiec uszkodzenie plyty HDMI raczej wykluczylem.
Prawde mowiac to "pogrzebalem" ta 609 i rozgladalem sie za nowym, nawet sluchalem 929 (w dobrej cenie) z Klipschami; zrywa skalpa normalnie.
Teraz po powrocie natknalem sie na Twoj post (dzieki) i czekam na Onkyo. Zobaczymy jaki bedzie final.
 
quasimodek

quasimodek

Member
Bez reklam
Podziękowania należą się koledze DeeBass, któy to poinformował o akcji. Na stronie onkyo.pl ani słychu o tym fakcie co uważam za olewanie polskich konsumentów, jakby nie było klientów Onkyo i dystrybutora EIC... No ale przecież klient już kupił, to teraz niech się buja...
 
lolek126

lolek126

Well-known member
Bez reklam
Według mnie wszystkie amplitunery kwalifikują się do naprawy które były wyprodukowane w tych latach... np ja nie mam żadnego problemu a również mogę go oddać do naprawy..Osobiście nie oddaje bo wszystko jest ok i nigdy nie miałem problemu z dźwiękiem. Ale Ci co mają to jak najszybciej powinni oddać do serwisu EIC. Ciekawy jestem co z tymi osobami co już maja amplitunery powyżej 2 lat - czy też akcja obejmuje? Myślę że w większości wypadków to dotyczy serii 7( O ILE SIĘ ŁAPIĄ NA 2009 ROK) i oczywiście późniejsze... nie pamiętam ale użytkownicy którejś serii mieli troszkę z tym problemów..
 
Ostatnia edycja:
quasimodek

quasimodek

Member
Bez reklam
Łapią się wszystkie nawet po gwarancji. Jest to wada produkcyjna i na ten element i objawy producent rozszerzył ochronę gwarancyjną.
 
lolek126

lolek126

Well-known member
Bez reklam
quasimodek napisał:
Łapią się wszystkie nawet po gwarancji. Jest to wada produkcyjna i na ten element i objawy producent rozszerzył ochronę gwarancyjną.
Kliknij aby rozwinąć...

To jest dobra wiadomość bo to oznacza dla tych wszystkich którzy teraz nie mają problemu mając na gwarancji amplituner że jak coś się popsuje ( dotyczącego tej kwestii) później to i tak zrobią to w ramach gwarancji.
A wiadomo na ile rozszerzył ochronę gwarancyjną ? Do trzech, czterech lat od zakupu?
 
You must log in or register to reply here.
Do góry