brystol napisał:Vectra olewa ostentacyjnie dotychczasowych klientów Spray'a. Nie zliczę juz ile wykonałem telefonów żeby "dostać więcej" i do dnia dzisiejszego ZERO odzewu z tej pseudo firmy. Tak jak napisałem wcześniej nie bedę prosił się o zmiane operatora bo to operator powinien zabiegać o nowych klientów. Zastanawiające jest w tym wszystkim to, ze skoro nie mają mozliwości przyłaczenia dotychczasowych klientów spraya to po co inwestują w reklamy choćby w prasie lokalnej. Jak dla mnie pełna porażka i całe wzczęście, że jest jeszcze Spray (mieli go wyłączyć).
Joh napisał:Od tego ostatniego konsultanta dowiedziałem się, że wyłączenie programów Spray ma nastąpić już niedługo.
Robert
gifizoo napisał:Przepraszam że tak na głupa zadam pytanie: Ale o co chodzi?
Bo opróch lakonicznej informacji o zakopie Spraya przez Vectrę to nie było żadnej dodatkowej informacji o jakiejkolwiek koniecznoczności zmiany umowy, dostawcy lub usług.
A teraz rozwiązanie mojego problemu.gpat napisał:Przeniosłem się ze Spraya do Vectry i otrzymałem za pakiet HD w Sprayu oraz 2 megowy internet, pakiet platynowy oraz łącze o maksymalnej przepustowości 8MB. Dekoder w moim przypadku KAON zamieniony ma być na nboxowy. I tutaj zaczynają się schody. Po podłączeniu do telewizora nowego dekodera na wyświetlaczu pojawił się napis HDCP. Dodam, że telewizor był podłączany kablem HDMI-DVI . Jest to starszy model LCD firmy LG, ale posiadający złącze DVI wspierające protokół HDCP, (co potwierdził również inżynier z Centrum Serwisowego LG). Wcześniej z dekoderami Hummax oraz Kaon nie miałem takiego problemu. Czekam teraz na wizytę serwisu Vectry. Może ktoś ma jakieś sugestie co może byc przyczyną tego typu mankamentu.
brystol napisał:Na zakończenie wizyty Pan technik poinformował mnie, że z dekodera będę się cieszył do grudnia bo przewidują wymianę na dekodery z dyskiem twardym (oczywiscie bezpłatnie).
gpat napisał:A teraz rozwiązanie mojego problemu.
Po 3 tygodniach dotarł do mnie wreszcie instalator (nie mylić z serwisantem)
Przyniósł dwa dekodery. Przy próbie wymuszenia sygnału DVI pojawił się trzęsący obraz w rozdzielczości 1440x288, i obniżonej częstotliwości. Z drugim dekoderem było to samo. Pan z rozbrajającą szczerością przyznał, że jako pracownik wynajętej zewnętrznej firmy, tylko instaluje dekodery i nie potrafi rozwiązać problemu. Przy problemach należy zwrócić się do serwisu. Ponieważ nie chciałem zostać ze niesprawnym dekoderem, zostawił mi dekoder sprayowski Kaon i kazał zadzwonić do BOK. Po kolejnych dwóch tygodniach kopania się z Vectrą/Sprayem dotarł do mnie nie zgadniecie ten sam instalator, ale tym razem z praktykantem, z kolejnym podobnie działającym, ale nówką sztuką dekoderem. Tym razem sprawę instalacji wziąłem we własne ręce. Podłączyłem dekoder z TV kablem HDMI-DVI i wymusiłem sygnał DVI przytrzymując kilka sekund przycisk RES. Pojawił się ponownie obraz w obniżonej rozdzielczości. Następnie wszedłem w ustawienia dekodera i zmieniłem format obrazu z 4:3 na 16:9. Ekran mignął i na ekranie pojawił się obraz w rozdzielczości 1920x1080. Na kanałach HD obraz żyleta. Instalatorom opadła szczęka. Przyznali, że nikt ich nie szkolił sami muszą dochodzić do rozwiązywania problemów, a takiego przypadku jak mój jeszcze nie mieli.
Niestety opisany powyżej przypadek potwierdza całkowity brak przygotowania firmy do wejścia na warszawski rynek. Ale tak to bywa jak panowie (zarząd Vectra ) słynący z podboju polskiej wsi i małych miasteczek muszą się zmierzyć potężnym rynkiem warszawskim. Na dodatek stolica to chyba ich pierwsze doświadczenie z metropolią. To wyjaśnia beznadziejne działanie serwisu, BOK oraz systemu zarządzania tym bur....
Zapomniałem dodać w swojej wypowiedzi cudzysłów, powinno być "bezpłatna oczywiście" - tak powiedział technik. Powiedział też, że dekoderem będę się cieszył 2 miesiące, czyli co zabiorą mi obecny i nic nie dadzą albo zażądają zapłaty ? No nie wiem.ra74 napisał:A ta pewność dotycząca bezpłatności to skąd się bierze ? Bo innych kablówkach dekoder hd z pvr kosztuje więcej niż dekoder hd i wymiana np w asterze też nie była bezpłatna
Telewizja HD chyba jest w porządku. Nie zauważyłem znaczących różnic w stosunku do sygnału Spraya. Na razie mam odkodowany dodatkowo Eurospot HD oraz Polsat Sport HD, co ciekawe zamówiłem C+ HD i C+ Sport HD i ....... nie mam tych programów a są w umowie .W sąsiędnim wątku słychać mocne narzekania na jakość hd. Może ktoś potwierdzić ?
Śmiem wątpićgods_tool napisał:Zostanę na tym forum zlinczowany ...
ra74 napisał:dzwonię dzisiaj pytam się kiedy będzie pvr - pani mówi że może do końca roku ale niewiadomo. Na media2 piszą że od 16 listopada. Po raz kolejny sprawdza się że pracownicy dowiadują się z gazetach o nowych rzeczach
adams48 napisał:Witam, skonwertowałem się na VECTRE i mam problem z nowym dekoderem HD. Mam go podłączonego jednoczesnie do TV (HDMI) oraz do nagrywarki DVD/HDD (SCART). Jak wiadomo (info na stronie Vectry oraz w instrukcji), muszę recznie przełączać OUTPUT pomiędzy tymi dwoma wyjściami (bo dekoder daje sygnał w danym momencie tylko na 1 z nich).
I tu moje pytanie - żeby sygnał szedł przez RGB musi być cały czas włączony TV, bo inaczej na dekoderze wyświetla się napis "HDCP" i nic się nie nagrywa.
Jak to ustawić, żeby było dobrze ?