cashback tcl
- Thread starter bufola
- Rozpoczęty
Ja już przeszedłem cały proces i czekam na przelew.
1. Rejestracja z wysłaniem zdjęcia naklejki z tyłu TV + etykiety z kartonu.
2. Po 7 dniach dostałem link, żeby przesłać dowód zakupu
3. Po 7 dniach dostałem link, żeby podać nr konta.
4. W ciągu 14 dni, kasa powinna być na koncie.
Trzeba być czujnym, bo linki z punktów 2 i 3 są aktywne tylko przez 72h.
1. Rejestracja z wysłaniem zdjęcia naklejki z tyłu TV + etykiety z kartonu.
2. Po 7 dniach dostałem link, żeby przesłać dowód zakupu
3. Po 7 dniach dostałem link, żeby podać nr konta.
4. W ciągu 14 dni, kasa powinna być na koncie.
Trzeba być czujnym, bo linki z punktów 2 i 3 są aktywne tylko przez 72h.
Czy kod kreskowy i numer seryjny na pudełku powinny być identyczne jak na telewizorze? Kupiłem 55c715 w czasie promocji i teraz chciałem się zarejestrować. Dodatkowa nalepka (z nr modelu, klasą energetyczną, kodem kreskowym i nr pod nim) nie była naklejona na pudełku, tylko wrzucona do woreczka z instrukcjami. Problem jest taki, że kod kreskowy i 3 ostatnie cyfry numeru pod nim są inne niż na naklejce z tyłu telewizora. Tak ma być, czy ktoś mnie w ciula zrobił?
Masz już info - mogę dopytać o procedurę - ale jest chyba w regulaminie.
https://tclcashback.pl/
https://tclcashback.pl/
cameleonix11
New member
Ja niestety poległem... O 2 dni za szybko złożyłem wniosek i mi go odwalili... 300 zł poszło...
Wysłane z mojego JSN-L21 przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego JSN-L21 przy użyciu Tapatalka
Panowie a apropos
"Musisz użyć tego linku w ciągu 3 dni (72 godzin) od jego otrzymania i przesłać ZDJĘCIE oryginalnego dowodu zakupu kwalifikującego się produktu."
to jak mam tylko pdf z neonet to co mam go wydrukować i zrobić foto!? czy mogę tego pdf po prostu podesłać ? czy foto monitora ?
"Musisz użyć tego linku w ciągu 3 dni (72 godzin) od jego otrzymania i przesłać ZDJĘCIE oryginalnego dowodu zakupu kwalifikującego się produktu."
to jak mam tylko pdf z neonet to co mam go wydrukować i zrobić foto!? czy mogę tego pdf po prostu podesłać ? czy foto monitora ?
kapustaadria
New member
Ja wysłałem pdf z oryginalnym dowodem zakupu taki jaki otrzymałem. Ale dzisiaj mija 7 dzień i cisza
Wysłane z mojego LYA-L29 przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego LYA-L29 przy użyciu Tapatalka
W pierwszym etapie wysyłaliście dwa zdjęcia tj. jedno samej tabliczki z tyłu tv i drugie wycinka naklejki z nr seryjnym przyłożonym do tabliczki przy tv? Gdy dodaję dwa zdjęcia do załadowania widzę widzę tylko jedno i nie mam pewności czy wyślą się dwa, co może skutkować brakiem cashbacku.
W pierwotnym regulaminie był zapis, że trzeba wysłać zdjęcie tyłu telewizora i zdjęcie wycinku kartonu - co z logicznego punktu widzenia daje dwa zdjęcia. Nie było mowy o jednym zdjęciu. Sam tak zrobiłem przed powieszeniem tv na ścianę. Duże było moje zdziwienie, kiedy się okazało, że ma być jedno z tym i tym. Pisałem na ten temat do obsługi. Regulamin i FAQ było ze sobą sprzeczne. Oczywiście koniec końców musiałem ściągać na nowo telewizor i robić nowe zdjęcie (jedno). Później zmienili zapis regulaminu (jeszcze z literówką - widać, że robione na szybko i trwa tak do teraz). Dodatkowo w środę 2.09 wysłałem zdjęcie dowodu zakupu i teoretycznie powinienem dostać odpowiedź w kolejną środę 9.09 (regulaminowe 7dni). W piątek napisałem do obsługi dlaczego nie dostałem odpowiedzi (to jest 9 dzień). Dziś dostałem odpowiedź, że moje zgłoszenie jest weryfikowane (12 dni po wysłaniu faktury !) i mam czekać na odpowiedź. Według mnie takie granie z klientem w ciuciubabkę i nie dotrzymywanie terminów jest "lekko" nie w porządku. Jak mam być szczery to jestem rozczarowany postawą TCL pod tym względem. Zobaczę co dalej z tego wyniknie 
Ostatnia edycja:
W pierwotnym regulaminie był zapis, że trzeba wysłać zdjęcie tyłu telewizora i zdjęcie wycinku kartonu - co z logicznego punktu widzenia daje dwa zdjęcia. Nie było mowy o jednym zdjęciu. Sam tak zrobiłem przed powieszeniem tv na ścianę. Duże było moje zdziwienie, kiedy się okazało, że ma być jedno z tym i tym. Pisałem na ten temat do obsługi. Regulamin i FAQ było ze sobą sprzeczne. Oczywiście koniec końców musiałem ściągać na nowo telewizor i robić nowe zdjęcie (jedno). Później zmienili zapis regulaminu (jeszcze z literówką - widać, że robione na szybko i trwa tak do teraz). Dodatkowo w środę 2.09 wysłałem zdjęcie dowodu zakupu i teoretycznie powinienem dostać odpowiedź w kolejną środę 9.09 (regulaminowe 7dni). W piątek napisałem do obsługi dlaczego nie dostałem odpowiedzi (to jest 9 dzień). Dziś dostałem odpowiedź, że moje zgłoszenie jest weryfikowane (12 dni po wysłaniu faktury !) i mam czekać na odpowiedź. Według mnie takie granie z klientem w ciuciubabkę i nie dotrzymywanie terminów jest "lekko" nie w porządku. Jak mam być szczery to jestem rozczarowany postawą TCL pod tym względem. Zobaczę co dalej z tego wyniknie
jak najbardziej popieram
WSTYD TCL
jak robię taką akcje to robię . mówię ze oddaje hajs to oddaje
a nie samemu nie trzymam się swojego regulaminu / terminów a do tego jak widać regulamin jest zrobiony tak żeby jak najmniej ludzi sie załapało / przespało termin / wysłało za wcześnie coś jak juz tu na forum były przypadki - nie można było tego wszystkiego wysłać np na raz w 1 zgłoszeniu zaraz po zakupie zweryfikujemy w ciągu 60dni i damy znać czy na pewno sie załapałeś ? czy za wielka szansa że wszyscy by dali rade to zrobić bez problemów
podejście takie se.
kapustaadria
New member
Można zgłosić do rzecznika praw konsumenta
Wysłane z mojego LYA-L29 przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego LYA-L29 przy użyciu Tapatalka