Zrób zdjęcia całego tv, ze wszystkich stron, także pilota. Zgłoś reklamację z tytułu rękojmi. W razie jak coś to masz foty na których masz udokumentowany stan tv. Gdy reklamujesz i sprzęt wraca w gorszym stanie żądasz zwrotu pieniędzy za uszkodzony sprzęt.