Czytałeś wątek w którym się dopisałeś?
Hejka, odgrzewam kotleta, ponieważ chciałbym kupić u nich TV
LG OLED55C7V
Czy ktoś ostatnimi czasu miał coś z nimi wspólnego? jak wygląda teraz obsługa no i gwarancja?
I czy ktoś może korzystał kiedyś z wydłużonej gwarancji EasyProtect®? Jest to wiarygodne i warte zakupu?a
Pozdrawiam
Czytałem, ostatni wpis z 2015 roku, może coś się zmieniło?
Współczuję. Ale dzięki, że napisałeś. To także cenna opinia.Dołączyłem do Forum po tym jak trafiłem na opinie o sklepie.
Niestety, na Wasze komentarze trafiłem o 3 dni za późno.
W sklepie RTV - MAX MICHAŁ STOŁOWSKI kupiłem telewizor Samsung QLED QE65QN85D.
Przed zamówieniem upewniałem się w rozmowie telefonicznej z właścicielem, że wysyłka jest bezpieczna, ubezpieczona i byłem zapewniany, że mają dobre doswiadczenia z DPD i żadnych problemów.
Sprzęt został wysłany przez DPD... a kiedy go rozpakowałem, okazało się, że matryca jest pęknięta. Na kartonie nie było żadnych śladów mocnego uderzenia. Czyli musiał zdrowo uderzyć całą powierzchnią, skoro naprężenia wyrządziły takie szkody.
I tu zaczyna się festiwal nieprzyjemnych doświadczeń z właścicielem firmy RTV - MAX MICHAŁ STOŁOWSKI.
Pierwszy kontakt, kiedy nie wiedział co jest przedmiotem był OK. Jednak później przestał odbierać telefon komórkowy.
Zadzwoniłem wiec na stacjonarny tzw. salonu, gdzie odebrał pracownik. Kiedy właściciel usłyszał o jakiej sprawie pracownik rozmawia, kazał mu natychmiast
odłożyć telefon. Pracownik przekazał słychawkę szefowi, a ten zaserwował mi mieszankę krzyków i wyzwisk.
Odmówiono mi prawa zwrotu, prawa odstąpienia od umowy, prawa reklamacji.
RTV - MAX MICHAŁ STOŁOWSKI obarcza winą DPD.
A DPD uznaje (słusznie), że nie jestem stroną umowy i nie mam prawa składać reklamacji.
Uzasadnienie właściciela RTV - MAX MICHAŁ STOŁOWSKI jest takie, że powinienem telewizor rozpakować, rozfoliować i podłączyć na parkingu, tam gdzie kurier DPD wystawił telewizor z paki na kostkę brukową.
A kiedy sprawę opisałem w recenzji na Google Maps, otrzymałem od samego właściciela (501 028 210) telefon z miksem pogróżek i podśmiewania z sytuacji.
Jest rok 2025 a wszystkie sytuacje i praktyki, jakie opisali poprzednio forumowicze, wydają się być bardzo aktualne.
View attachment 27421