Zielone piksele

[anitakraft]

Witam,
Kilka dni temu kupiłam swój pierwszy telewizor LCD. Jest to Sony 37EX500. Wczoraj zauważyłam, że trzy piksele święcą cały czas na zielono. Raczej tego nie widać z większej odległości tylko jak się przyglądam z bliska. Proszę napiszcie mi czy takie coś to normalna sprawa i występuje w większości LCD czy może powinnam reklamować telewizor ?

Przepraszam, jeśli to pytanie jest głupie ale się nie znam na tych rzeczach

 

[kiki]

powinieneś mieć w instrukcji jaki % dopuszcza w tych modelach Sony.
Nie czytałem instrukcji.
Zadzwoń też na Info Sony - powinieneś dostać odpowiedź i napisz proszę co i jak.

 

[anitakraft]

W instrukcji znalazłam tylko takie coś:

"Ekran składa się z pikseli. Niewielkie czarne plamki i/lub białe punkciki (piksele) występujące na ekranie nie oznaczają defektu odbiornika."

 

[kiki]

wiem że zgodnie z przepisami Unii ileś pikseli jest dopuszczalne.
Dlatego poproś o interpretację info Sony.
A z jakiej odległości widzisz je na ekranie ?

 

[anitakraft]

widzę je z odległości 30-50 cm. Szczerze mówiąc jak się bardzo przyglądam prawie z nosem w ekranie to takich jasnych ledwo widocznych punkcików widzę więcej.

 

[kiloan]

Zadzwoń na infolinię Sony lub zgłoś naprawę na ich stronie. Każdy przypadek załatwiają indywidualnie. Przyjedzie ktoś z serwisu i zadecyduje co dalej. Po to masz gwarancję, a serwis sony działa naprawdę nieźle.
Pozdrawiam,

 

[Ares78]

widzę je z odległości 30-50 cm. Szczerze mówiąc jak się bardzo przyglądam prawie z nosem w ekranie to takich jasnych ledwo widocznych punkcików widzę więcej.

Zawsze są jakieś sprecyzowane normy co do ilości martwych/świecących pikseli, polecałbym przedzwonić na infolinię. Wcześniej możesz również zrobić niewielki test przygotuj w paint 4 plansze: RGB + czarna, wrzuć na pendrive i odtwórz przez USB w telewizorze. Jak jest ich kilka to możesz zrobić jak napisał Kiloan czyli wysłać zgłoszenie.