UE40C6000 mkv problem

[wysu96]

Niedawno kupiłem samsunga z serii 6000. Chcialem sobie obejrzec film mkv z pendrive'a ale wyskoczylo mi ze format pliku nie prawidlowy. Czy to jest normalne ?

 

[tdx]

zobacz inny film jeśli kolejny też nie będzie działać spróbuj zaktualizować oprogramowanie.
moja stara 40C650 wszystkie mkv łyka bez problemu więc Twój TV tym bardziej powinien

 

[wysu96]

Sprawdzilem inny i tez nic. Zaraz sprobuje zaktualizowac

 

[wysu96]

Mam jeszcze jedno pytanie. Nie wiem ktory update pasuje do mojego tv. Czy T-MSX6DEUC-2001.0 czy T-VAL6DEUC-1016.0 ?
Wiem ze zalezy to od modelu plyty glownej, lecz nie wiem jak to sprawdzic bez rozkrecania tv.

 

[tdx]

spokojnie wejdź w menu -> pomoc techniczna >> kontakt z firma samsung >> i zobacz jaka wersja już jest zainstalowana

 

[wysu96]

A instalujac update traci sie jakies ustawienia lub dane ?

 

[tdx]

Nie wszystko zostaje

 

[wysu96]

Niestety gdy probowalem zaktualizowac firmware pojawil sie komunikat, ze na pendrivie nie ma pliku do aktualizacji. Co robic ?

 

[tdx]

a rozpakowałeś go?

 

[wysu96]

Jest to plik exe. Czy w takiej postaci ma byc ? Jestem zupelnie zielony w tym temacie.

 

[tdx]

słuchaj ten klik exe uruchom na komputerze uruchomi się program który rozpakuje ten plik >> utworzy ci folder na pendrive i dopiero potem wkładasz tego pena do TV ok?

 

[wysu96]

Dzieki za pomoc w updacie lecz nie pomoglo to z filmami mkv.

 

[tdx]

Dziwna sprawa Kolego bo samsungi od serii B wspierają ten format pliku. Rozumiem że na obu złączach USB jest tak samo, ewentualnie sformatuj jeszcze raz pena ustaw format plików NTFS i jeszcze raz nagraj tego mkv.

Ostatnie pytanie do Ciebie napisałeś że kupiłeś TV niedawno... Czyli kiedy?

 

[wysu96]

Jakies pol roku do roku temu. Dla mnie to nie dawno.

 

[wysu96]

Nagralem wlasnie jeszcze jeden mkv tylko w 720p i dziala. Reszta z ktorymi probowalem byla w 1080p

 

[tdx]

nie wiem co jest u Ciebie nie tak manual wyraźnie pokazuje jakie pliki mają działać.
Nie zmieniałeś nic w menu serwisowym?

 

[wysu96]

Nic nie ruszalem w menu systemowym. Film 1280x720 mkv dziala ale 1920x1080 juz nie. Czy da sie cos z tym zrobic ?

 

[tdx]

ok to ostatnia sprawa jaka mi przychodzi do głowy:
w menu serwisowym w zakładce sub option >> high devi może masz na off

 

[wysu96]

A jeszcze takie pytanie jak wejsc w menu serwisowe ?

 

[tdx]

wciskasz info-menu-mute-power kiedy TV jest na "czuwaniu"