Pioneer DV-420 - rysuje płyty

[jezozwierz]

Może macie jakiś pomysł? Sprzęt ma dwa miesiące, dwie naprawy serwiosowe (wpisano regulacja mechanizmu) i dalej rysuje płyty ok. 1,5 cm od brzegu. Nie jest to chyba soczewka bo rysa jest jakby od igły....
"Wspaniały" RAGZ z Łodzi nie wie jak to naprawić. W ogóle mam straszne problemy aby cokolwiek załatwić. Kompletne olewanie klienta.

 

[kiki]

oddaj do naprawy i przy odbiorze sprawdź.
Sporządź protokół i wymień na nowy.

 

[jezozwierz]

żeby to było takie łatwe...
całą historia tutaj...

Na nowy nie mam szansy, tak mi powiedział pan w serwisie centralnym...

 

[jezozwierz]

A co do sprawdzenia to... poszedłem z płytą DVD. Pytam się czy mogę sprawdzić. Pani, że tak... ale do telewizora/monitora mi nie podłączy... bo nie ma kabla. No jak k... w serwisie może nie być kabla??
Dała mi tylko kabel sieciowy. Ciężko przebić się przez menu płyty dvd, wybrać film itd. jak nic nie widzisz. Tyle co włożyłem płytę i tak się pokręciła.
Do tego po drugiej naprawie te rysy widać pod lampką albo trzeba się dobrze przyjrzeć.

Uprzedzam pytanie - czemu ich nie poprosiłem o płytę CD? Bo nie mieli. Pani zaoferowała mi do testów zajechane DVD z filmem "Patriota" (dodatek od jakiejś gazety).

To się nazywa profesjonalizm...