Wyniki wyszukiwania

Kwestii winy - czy odpowiada ITI czy Aster - nie rozstrzygniemy. Aster zawsze może powiedzieć, że "problem jest po stronie nadawcy" i, istotnie, być może to co jest transmitowane na platformę N w jakości HD, nie odpowiada temu, co otrzymuje Aster. Mnie irytuje, jak zawsze, co innego, czyli to...

ciekawe, ciekawe, sprawdzę o 13, kiedy ruszają z programem. oto kolejna porcja mojej korespondencji z Asterem, odpowiedź otrzymałem dziś o 11:27: Witam Pana, Zapewniam, że problem jest nam znany i jest w trakcie rozwiązywania. Niestety czas usunięcia opisanych niedogodności nie jest...

to niestety standardowy sposób postępowania Astera: "nie nasza wina, proszę dać nam spokój". jestem zdania, że biuro obsługi klienta tego dostawcy to tragedia, na połączenie z konsultantem czeka się czasem po kilkadziesiąt minut, a odpowiedź na maile (które mają właśnie odciążyć ich infolinię)...

Oto odpowiedź, którą dziś otrzymałem via e-mail od Astera: Witam Pana, Dziękujemy za kontakt. Potwierdzamy, że Dzwięk na Canal + Sport 2 jest cichszy niż na innych kanałach, jednak taki sygnał otrzymujemy od strony nadawcy programu. Pozdrawiam serdecznie, Ewa...

jak już wspominałem 3 maja za pośrednictwem eBOK Aster przesłałem następujący komunikat: Szanowni Państwo, od kilkunastu dni dźwięk z Canal+ Sport2 ma fatalną jakość, jest cichy i bardzo niewyraźny, tak jakby fatalnej jakości połączenie telefoniczne. Problem dotyczy wyłącznie tego...

właśnie wysłałem do Astera (przez eBOK) zgłoszenie usterki dotyczącej fonii na Canal+ Sport 2, bo sam mam identyczny problem od kilkunastu dni. zamierzam też dochodzić od tego dostawcy rekompensaty za czas, w którym nie byłem w stanie normalnie słuchać komentatorów na tym kanale i wszystkim...