Nie do końca. Możesz zażądac zwrotu kasy w każdym przypadku, kiedy nie jest możliwa tzw. niekłopotliwa wymiana (sprzętu na nowy). O ile pamiętam, na stronie Federacji Konsumentów napisano, iż niekłopotliwa wymiana jest np: wtedy, gdy sprzedawca sięga na półkę/przynosi z magazynu itp. produkt...